Impossibilité d'entrer la clef wi-fi sur mobile

Marikoh -  
bleizez Messages postés 49 Statut Membre -
Bonjour,

Je cherche à connecter mon portable à la wifi. Seulement, une fois que le mot de passe est saisi, je ne peux pas me connecter : le bouton reste gris. Je ne peux cliquer sur le bouton "me connecter" que quand il y a 5, 10, 13 et 20 caractères (au-dessus de 20 on ne peut plus en entrer de toute façon !).
Je ne comprends vraiment pas comment cela se fait car mon téléphone (LG G2 mini) est le seul à rencontrer ce problème...

Je vous souhaites une bonne journée,
Marikoh

2 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Bonjour
    Tu doit entrer la WPA Key (mot de passe) de la connexion Wifi.
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  2. Marikoh
     
    C'est ce que je fais mais le bouton "me connecter" reste inaccessible... :/
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
       
      Est-ce que le wifi est activé sur ton mobile ?
      S'il n'est pas activé tu ne peut te connecter.
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      1. Marikoh > tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Oui il est activé.
        Sinon je n'aurais pas pu rechercher un réseau. ^^
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    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
       
      Tu doit avoir un erreur de configuration, mais laquelle ! je ne sais hélas.
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    3. Marikoh
       
      Et bien... tant pis, je vivrai sans ! ^^
      Mais merci tout de même.
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      1. bleizez Messages postés 49 Statut Membre > Marikoh
         
        Bonjour Marikoh

        A tout hasard...

        ayant eu un probleme avec ma box j'ai appelle SFR , qui m'a fait faire "reset"

        .Apparemment ça a enlevé les connexions wifi de mon smartphone et de l'imprimante.

        Pour le smartphone j'ai recontacte SFR et c'est eux -mêmes qui ont fait ce qu'il fallait pour que je sois de nouveau en wifi si besoin.

        Peut être peux tu essayer de contacter ton fournisseur ?

        bonne chance.
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