Mon imprimante n'imprime plus

Fermé
marie2001 - 27 févr. 2016 à 11:28
Ariel_nathan Messages postés 118 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 - 27 févr. 2016 à 11:46
Bonjour,
J'ai une imprimante Canon PIXMA MG3600, j'ai un cable qui relie l'impimante et l'ordinateur donc j'imprime via mon ordi mais ça n'imprime pas...

1 réponse

Ariel_nathan Messages postés 118 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 51
27 févr. 2016 à 11:46
bonjour,
si l'imprimante s'allume, il faut vérifier que l'imprimante est bien connectée et donc détectée par l'ordinateur,
vérifier que les pilotes sont bien installés et a jour (ils peuvent avoir été supprimés par erreur ou par virus etc...)
vérifier que le port usb de votre machine n'a pas de problèmes

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