Mon imprimante n'imprime plus

marie2001 -  
Ariel_nathan Messages postés 118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai une imprimante Canon PIXMA MG3600, j'ai un cable qui relie l'impimante et l'ordinateur donc j'imprime via mon ordi mais ça n'imprime pas...

1 réponse

Ariel_nathan Messages postés 118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
bonjour,
si l'imprimante s'allume, il faut vérifier que l'imprimante est bien connectée et donc détectée par l'ordinateur,
vérifier que les pilotes sont bien installés et a jour (ils peuvent avoir été supprimés par erreur ou par virus etc...)
vérifier que le port usb de votre machine n'a pas de problèmes

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