Probleme materiel.net
gangoung
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gangoung Messages postés 63 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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bonsoir ,
j ai acheté un ordinateur assemble par materiel.net;
apres installation de win7 ,reboot a repetition .
apres plusieurs verification et contact , on me demande de faire un memtest;
resultat: une barrette memoire est defectueuse.
materiel.net accepte le retour du kit;
or j ai sorti la barrette du slot et en regardant de plus pres , un coin d l encoche etait fissuré; en appuyant dessus celui -ci s est cassé.
le s a v de materiel.net me refuse la garantie sous prétexte que le la barrette memoire est endommagée et que le constructeur ne la prendra pas en garantie!!!
quelqu un a t il deja eu se probleme avec eux?
je n en suis pas a la premiere commande mais c est bien la premiere fois qu on me fais ce coup la!!!
j ai contacté ufc que choisir et la dgccrf car ils ne respectent meme pas la loi de conformitée.
ils sont meme arrivé a me dire qu il aurait fallu qu ils sont à coté de moi pour enlever la barrette memoire
c est un abus complet
j ai acheté un ordinateur assemble par materiel.net;
apres installation de win7 ,reboot a repetition .
apres plusieurs verification et contact , on me demande de faire un memtest;
resultat: une barrette memoire est defectueuse.
materiel.net accepte le retour du kit;
or j ai sorti la barrette du slot et en regardant de plus pres , un coin d l encoche etait fissuré; en appuyant dessus celui -ci s est cassé.
le s a v de materiel.net me refuse la garantie sous prétexte que le la barrette memoire est endommagée et que le constructeur ne la prendra pas en garantie!!!
quelqu un a t il deja eu se probleme avec eux?
je n en suis pas a la premiere commande mais c est bien la premiere fois qu on me fais ce coup la!!!
j ai contacté ufc que choisir et la dgccrf car ils ne respectent meme pas la loi de conformitée.
ils sont meme arrivé a me dire qu il aurait fallu qu ils sont à coté de moi pour enlever la barrette memoire
c est un abus complet
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justement je n ai pas de reponse de ufc que choisir et de la dgccrf
la loi de conformité stipule que c est au vendeur de prouver qu elle était conforme et pas l inverse.
c est normalement a materiel.net de prouver que le materiel envoye n etait pas defectueux ni endommagé
et je trouve cela normal aussi
voici le lien
Appuie toi sur ce texte, en envoyant le lien, pour demander une échange standard.
, à la dgccrf et aussi a fianet
Ce qu il y a de drôle c est que la plupart des sites e-commerce sont inscrit sur le site fevad( fédération du e commerce) et pas eux ....
Marre des abus de ventes ...
et deux autres photos avec un impact mais a l opposé et en haut
alors la ils sont fort les mecs j aurait tombé la barrettes deux fois et meme sur le coté opposé j ai pas de chance vraiment
je peux joindre les photos mais je ne sais pas comment on fait
merci