Au voleur

Résolu
Lebaiser Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2016 - 24 févr. 2016 à 14:35
yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 - 26 févr. 2016 à 13:05
Bonjour,
En voulant acheter un nettoyeur de Mac à 40 euro(secure mac cleaner, remisé de 20 euro)
La facturation est passée à 79,19 euro, sans savoir pourquoi ni comment s'est
glissé "safecart" alors que je passais par ma carte bleue et qui me facture 18,33+13,20 euro en plus sans demander et sans le signaler avant l'achat.
De plus, il parait que cela est reconductible tous les 6 mois si je ne le dénonce pas et qu'il est apparament impossible de le dénoncer, le texte est en anglais pour résilier et en français pour acheter. Je sens l'arnaque sponsorisée par Comment ça marche, que dois je faire?

3 réponses

Utilisateur anonyme
25 févr. 2016 à 11:51
bonjour,

ceci n'a rien à voir avec Comment ça marche, même si tu ne veux pas l'admettre !


CCM , même avec les pub, ne propose pas le téléchargement de ce machin !


le logiciel dont tu parles édité par SafeCar !

il faut que tu t'adresses au site pour l'arrêt de prélèvement !

https://www.google.com/

quand à l'éventuel remboursement, c'est mort !

arrête de tourner en rond !

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l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 852
24 févr. 2016 à 14:42
Je sens l'arnaque sponsorisée par Comment ça marche, que dois je faire?
Ah ouais,et tu as trouvé ça tout seul ???????
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
Modifié par Chris 94 le 24/02/2016 à 14:44
Bonjour,

Au voleur...       Je sens l'arnaque sponsorisée par Comment ça marche...
Attention à une formulation qui pourrait passer pour diffamatoire.

Bon, bon, bon... Mais encore ? Je viens de chercher, mal peut-être, je n'ai pas trouvé le téléchargement depuis CCM. Peux-tu, STP, donner le lien ?

Les gens qui se battent peuvent perdre. Les gens qui ne se battent pas ont déjà perdu.
(Bertolt BRECHT)
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Lebaiser Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2016
24 févr. 2016 à 17:34
Bonjour et merci de me répondre,
Le texte en bas de page dit:
Si vous souhaitez désactiver le service de paiement par abonnement, vous pouvez annuler votre inscription à tout moment en vous connectant à votre compte Safecart,
à l'adresse:( support.safecart.com/new-login/.)
Je ne parle anglais qu'un tout petit peu et je n'ai pas l'impression d'être dans la bonne direction pour annuler ou désactiver le paiement.
Lebaiser
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325 > Lebaiser Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2016
24 févr. 2016 à 19:23
J'ai l'impression que tu n'as pas téléchargé cette cochonnerie depuis Commentcamarche.net, n'est-ce pas ? Sinon, j'insiste, donne le lien interne.
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Lebaiser Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2016
24 févr. 2016 à 20:20
Bonsoir,
Le tout début, achat de "Secure Mac Cleaner" suite a la mise à jour de safari( gratuit).
On me propose un nettoyage Mac pour 60 euro remise de 20 euro ,environ, a force de chercher partout je ne me rappelle plus le prix exact. J'achéte par l'intermédiaire de ma carte bleue pour la somme de 40 euro.Et on me dit c'est Ok on vous a prélever 79 euro?
Je cherche un moyen d'annuler ma commande et je tombe systématiquement sur comment ça marche, et tout après est en anglais. Impossible d'annuler cette commande.
Merci de m'aider à résoudre ce problème qui me taxe de 47,16+18,83 euro tous les 6 mois si ne n'arrive pas a annuler ce vol.
Lebaiser.
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
24 févr. 2016 à 20:59
Salut,
Ok, donc, CCM n'as strictement rien à voir avec ton problème!
Voir avec le "support" du site: (si pas déjà fait!)
Regarde ici >>> https://www.google.com/

Ensuite, je ne pense pas que tu puisse faire opposition à ta banque puisque tu as fait le paiement en connaissance de cause (même si tu as pas lu pour le renouvellement...),
mais ça ne te coûte rien d'essayer de voir avec ton conseiller.
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Lebaiser Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2016
25 févr. 2016 à 11:28
Bonjour,
Merci d'avoir essayé de résoudre mon problème. Mais il n'en est pas moins vrai que je ne vais pas les engraisser toute ma vie.Je vais voir avec ma banque pour Arrêter Cette escroquerie.
Encore merci
Lebaiser.
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