Remplacement câble PTT du poteau à la maison.

Résolu
rfillon -  
 rfillon -
Bonjour, orange àchangé le cable qui relie ma maison au poteau situé dans la rue; on me demande + de 60 euros de déplacement, est- normal ? merci

1 réponse

  1.
    jean448 Messages postés 1543 Statut Membre 240
     
    Salut

    Le poteau et la câble appartient a France Télécom ? donc théoriquement non

    --
    0
    1. rfillon
       
      merci mais il est dit que le client doit entretenir le cable situé sur la propriétée
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      1. brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > rfillon
         
        Absolument pas, non,
        le câble jusqu'à la première prise appartient à Orange, le client n'a pas à y toucher.
        Après,
        le déplacement, ça dépend,
        c'est toi qui a demandé le remplacement ou tu as juste signalé une panne ?
        0
      2. rfillon > brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        rfillon.
        merci pour la réponse, j'ai juste signalé la panne de box à orange
        0
      3. brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > rfillon
         
        Alors,
        si il y a panne, tout cette partie est entièrement à leur charge, déplacement compris.
        0
      4. rfillon > brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        un grand merci; on se demande toujours si on ne se fait pas avoir !
        Roland
        0

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