Problème avec le décodeur TV

Bonjour,
Un message me dit de vérifier le voyant ADSL de ma box mais il est bien allumé;au début quand j ai changé pour cette box et son décodeur tout fonctionnait et depuis 3 mois plus de TV!!
Après avoir eu le service technique de bouygues et avoir fait plusieurs manipulations on m'a changé mon décodeur mais rien à faire ça ne fonctionne toujours pas et toujours le méme message que faire ? merci pour votre aide