Croix rouge sur le son/plus de son

Bonjour,

J'ai un problème que je n'arrive toujours pas a résoudre et je me tourne vers vous.Cela fait quelque temps que je n'ai plus de son sur mon ordinateur , une croix rouge s'est installer avec l'icone son.j'ai tout essayer : vérifier les périphérique de sortit qui sont masquée/désinstaller rien du tout. j'ai vérifier les drivers , tout est a jours . j'ai été voir les services , rien a signalée .j'ai désinstaller les drivers pour les remettre a l'état d'usine , toujours rien . enfin j'ai été voir dans le bios , la il n'y a que une option pour l'audio (Audio integrée que j'ai laisser en automatique ).Bref aider moi je n'en peut plus.