Probleme avec mon wifi

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mmmmmm24 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2016 - 13 févr. 2016 à 08:43
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 14 févr. 2016 à 09:12
bonjour à tous,

j'ai un problème avec mon ordinateur et je n'arrive plus à avoir internet. cela fait environ deux semaines qu'en dessus du nom de mon wifi s'affiche, "connexion, non sécurisée". et je n'ai pkus accès à internet.des fois, cette mention fisparait pour quelques minutes et la connexion revient mais est tres tres lente et ne marche pratiquement pas.

je suis sûre que le probleme ne vient pas de la livebox puisque la connexion est tres bonne depuis un autre ordinateur ou un portable.

le probleme est survenu a peu pres au moment ou j'ai telechargé google sketchup. peut etre l'erreur vient elle de la, je ne sais pas.

donc voila, quelqu'un saurait il ce que je dois faire ?

merci d'avance.

2 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
Modifié par cado21 le 13/02/2016 à 10:05
Bonjour.
Eteind et rallume la livebox,ça coute pas grand chose des fois ça peut relancer la connexion.
Ensuite si c'est pareil,transmets la référence de ton pc et le système d'exploitation stp.
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mmmmmm24 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2016
13 févr. 2016 à 10:58
merci pour ta réponse,
mon pc est un hewlett packard qui marche sous windows.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920 > mmmmmm24 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2016
13 févr. 2016 à 12:04
mon pc est un hewlett packard qui marche sous windows.
Quel windows et quel numéro de modèle HP.?
Merci.
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mmmmmm24 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2016 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
14 févr. 2016 à 08:26
bonjour,
c'est windows 10 et pour le hp : RTL8188EE si vous souhaitez le PN : K1N54EC#ABF
merci
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cristali Messages postés 18102 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024 1 552
13 févr. 2016 à 11:00
bonjour, peut être le nettoyer avec adwcleaner
analyser
supprimer
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mmmmmm24 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2016 > cristali Messages postés 18102 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024
14 févr. 2016 à 08:27
bonjour,
merci pour votre réponse mais j'ai déjà malheureusement essayé cette option !
merci quand même !
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
14 févr. 2016 à 09:12
Bonjour.

Tu dois avoir un nom d'ordinateur qui se présente sous la forme de compaq tel numéro ,ou hp tel numéro.

Ou tu fais clic droit sur icône windows,
Gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Note le nom de la carte wifi (wireless)
et poste la stp.
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