Problème wifi

olcay-tas Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon Wiko Lenny 2 la wifi ce déconnecte tout les 5 ou 10 min cela dépend du temps et comment, tout les 5 min quand je vais un peu partout sur le net ou réseaux sociaux il ce mets a charger, je vous assure c'est quelque chose qui énerve même si y'a d'autres choses plus pire que sa, la freebox fonctionne correctement tout les autres appareils de la maisons fonctionne y'a que sur ce smartphone que le problème perturbe, j'ai beau télécharger des applis sur le store comme wifi fixer et toute les applis nécessaire et niveau parametrage je ne m'y connait pas trop. s'il vous plait veuillez m'aider pour ce probleme :/
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Réinitialises le smartphone et si le problème persiste après ça, retour au SAV.

Paramètres/Sauvegarder et réinitialiser/Rétablir config. d'usine.
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olcay-tas Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà fait mais toujours la même donner moi une autre soluce j'ai pas envi de payer pour l'emmené au SAV merci
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > olcay-tas Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si le soucis vient de la puce wifi elle même ou de l'antenne, rien ne pourras la réparer par logiciel.
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olcay-tas Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc que faut t'il faire ?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > olcay-tas Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le SAV.
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