Probleme reinitialisation

Bonjour à tous voilà mon pc packard bell easynote note lv11hc je vient de reinitialiser et maintenant il me demande un mot de passe que je connaît pas.j'ai rentre mon pseudo et mdp de session mais ce n'est pas ça.pouvez vous m'aider svp.

2 réponses

  1. Contributeur
    bonjour ,

    activer la touche verr/num.
    1. Je v essayer des que je suis rentré je vous tient au courant.merci
    2. Bon je vient de le faire mais rien à faire il me demande tjr un mdp
  2. Contributeur
    verifier depuis un autre ordinateur si vous pouvez vous connecter à votre compte
    si c'est non demander à changer le mot de passe (ou mot de passe oublier)