Mon ordinateur reste bloqué sur des mises a jour

Talita -  
pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai suivis toutes les instructions , j'ai essayer différentes étapes aucunes ne parvient a faire redémarrer mon ordinateur normalement sur l'écran il s'affiche : " IMPOSSIBLE DE TERMINER LES MISES A JOUR , ANNULATION DES MODIFICATIONS, N ETEIGNEZ PAS L ORDINATEUR " . Je ne peux pas le ramener au magasins car ma fille l'a eu en cadeau du collège . Vous pouvez m'aider svp ???

1 réponse

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    bonjour ,

    si vous avez un portable :

    Éteindre le pc.
    Le débrancher du secteur.
    Enlever la batterie.
    Rester appuyé 30 secondes sur le bouton power.
    Rebrancher le pc sans la batterie
    Et le rallumer.
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