Réinstaller imprimante brother MFC-J470DW Fermé

Question

Bonjour,
je possède une imprimante brother MFC-J470DW,malheureusement je l'ai supprimée.Pouvez-vous m'aider à la réinstaller ? Je ne suis pas doué en informatique et en plus je suis atteint de 3 AVC ce quie me complique les tâches que je veux accomplir chaque jour.
Espérant trouver une personne compréhensive ?
MERCI

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Peux-tu préciser ton système d'exploitation >> Windows ?? >> Lequel et en 32 ou 64 bits
A+ Pour ta réponse

64bar40 · Answer

re bonjour Marion et merci pour votre compréhension,
monsystème est windows 10 -',faut-ilsortir le cable de l'imprimante qui se branche sur l'ordi ,avant de télécharger ?
encore Merci de votre aide

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Effectivement avant l'installation il est recommandé de débrancher le cable reliant l'imprimante à la machine 
Je te suggère d'aller sur le site Brother >> Ici et télécharger le package pilote et logiciel (le 1er du haut) et rebrancher le cable USB lorsque le système le demandera
A+ Pour tes commentaires
 
Cordialement 
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens .Ayant moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ?(Gandhi)

64bar40 · Answer

c'est toujours moi et le site brother m'indique quils sont entrain de voir le problème, j'ai du appuyer 2 fois sur leur site que vous m'avez indiqué

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

En principe il ni y a pas de problèmes  >> Il faut cliquer sur télécharger (Package Pilote & Logiciel) et accepter le CLUF et télécharger >> Voir image ci-dessous

 
 
Cordialement 
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens .Ayant moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ?(Gandhi)

64bar40 · Answer

le site brother m'indique qu'il y a une erreur et il m'est impossible de cliquer sur ton envoi "ici", merci quand même

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Chez moi pas de problème ??
Je te suggère de cliquer directement sur cet exécutable qui devrait te permettre d'installer le package
A+
 
Cordialement 
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens .Ayant moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ?(Gandhi)

64bar40 · Answer

merci beaucoup , mais je n'y arrive pas désolé de t'avoir fait perdre ton temps, je réesaierai demain,
mes excuses et encore merci
64bar83

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Pourquoi tu ni arrives pas ?  >> Où est le problème

64bar40 · Answer

je l'ignore totalement,si vous voulez, j'essaierai de vous expliquer pourquoi mais plus calmement, là je suis totalement dépassé, à demain si vous le voulez, bonne soirée et encore un grand merci

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Question
1-Peux-tu confirmer que ton imprimante fonctionne normalement hormis le soucis que tu as concernant l'impression d'un relevé bancaire qui je suppose à été téléchargé sur ton bureau
A+

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Je suppose que tes relevés bancaires sont importés au format PDF depuis ta banque et lorsque le relevé est sur ton bureau effectivement tu fais un clic droit/souris et tu devrais avoir une petite fenêtre que te propose l'impression du document
Voir image écran ci-dessous 


Merci dE me dire si tu une image approchante avec l'option imprimer en haut
Tu peux également ouvrir ce fichier (relevé) et demander l'édition >> Quel logiciel utilises-tu pour importer les documents au format PDF depuis ta banque ?
A+
 
Cordialement 
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens .Ayant moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ?(Gandhi)

Réinstaller imprimante brother MFC-J470DW

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