3G/4G ok mais pas de SMS/Appels

AlexNitroz Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un iPhone 6 sur eBay à un belge (Mons) mais qui parlait Anglais.
Il a 98% d'avis positifs sur 145 ventes.

Je reçois donc l'iPhone 6, je mets ma sim Free, qui est immédiatement reconnue. J'ai la 3G, je peux aller sur internet, mais il n'y aucune barre de réseau ! (Les petits ronds à côté de Free sont vides)
Quand jénvoie un SMS = echec
Un appel = echec

Par contre quand j'envoie une photo en SMS ça marche..

J'ai vérifié l'imei et surprise, il semblerait que l'iPhone soit blacklisté par Verizon (USA) : http://www.noelshack.com/2016-05-1454633249-image.png

J'émets donc l'hypothèse qu'il soit volé.. Mais normalement quand c'est le cas et que l'iPhone est blacklisté, la sim n'est même pas reconnue ?! Alors que moi je peux aller sur Safari avec la 3G..

Comment l'expliquer ? Est ce que c'est possible car l'iPhone vient de l'étranger ?

Aidez moi, je suis au bout du rouleau..

Merci


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1 réponse

AlexNitroz Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Petite avancée, j'arrive à capter du réseau dans les petits ronds en sélectionnant le 2ème réseau Free (regardez les images)


http://www.noelshack.com/2016-05-1454641666-image.png
http://www.noelshack.com/2016-05-1454641512-image.png

Quand il n'y a aucune barre: le téléphone ne daigne même pas lancer un appel
Quand il y a des barres : l'appel se lance mais est immédiatement coupé par 3 bip comme si la personne que j'appelais avait éteint son téléphone..

Il y a forcément quelqu'un qui sait m'aider, please :(
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, votre post me laisse perplexe, lorsqu'un téléphone est blacklisté effectivement on ne peut s'en servir mais je ne sais pas exactement comment le téléphone réagit ou ce qu'il affiche.
Commentez votre iPhone à iTunes et voyez s'il y a une mise a jour.

Appelez Free, expliquez que vous avez acheté un iPhone mais que vous n'arrivez pas a passer les appels ni envoyez de SMS, ils vous demanderont surement le imei de l'iPhone et ils vous diront, confirmeront si l'iPhone est blacklisté ou non ( s'il est blacklisté, l'iPhone est donc inutilisable).

Reste plus qu'a contacté le vendeur sur EBay et de li demander le remboursement, si vous avez payé avec Paypal, ouvrez un dossier de litige sans passé par EBay.

Fred.ml
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