Débit trés (trop) bas Bbox

Fermé
brahim2604 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 2 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2016 - 2 févr. 2016 à 23:10
 sof2 - 23 févr. 2016 à 17:26
Bonjour,
depuis quelques semaines le débit de ma Bbox s'est effondré et plusieurs désynchronisation arrivent sans raison apparente.
J'aimerais bien avoir des conseils pour ce que je pourrais éventuellement faire afin d'améliorer mon débit.
Voilà ce que j'ai dans les informations données par la box :

Débit descendant 4.51 Mbps
Débit montant 509.00 kbps
Durée de synchronisation 1 jour 13 heures 1 minute
Nombre de synchronisation 1 Modulation ADSL2+ (G.992.5-A)
Atténuation de ligne (montant) 27.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 45.0 dB
Marge signal/bruit (montant) 20.0 dB
Marge signal/bruit (descendant) 16.4 dB
FEC (local) 3 601
FEC (distant) 245
CRC (local) 14
CRC (distant) 24
HEC (montant) 0
HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP
Nitro Désactivé

Merci d'avance :)

1 réponse

Chris 94 Messages postés 50787 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 570
2 févr. 2016 à 23:56
Bonjour,

As-tu contacté Bouygues ? Si oui, que t'a-t-il été répondu ?
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brahim2604 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 2 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2016
3 févr. 2016 à 00:46
J'attends une réponse de leur part, oui.
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Même soucis que vous depuis le 9 janvier. Ils ont chzngechangé les câbles fibres et ma BBox redemarre toute seule,
Là on a changé des prises car ils ont dit que des interférences pouvait se faire. On a la fibre mais en fait un débit d'adsl.
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