Mon colis toujours en cour d'expeditionFermé

Question

Bonjour a tous , j'ai commander un colis sur showroom mode le 24/01/16 depuis le 25 le status de la commande me dit toujours : "expedition payante en cour veuillez patientez" je precsise que je doit le reçevoir en Martinique (DOM) ils m'ont dit que je devrais le reçevoir dans 6semaines donc le 7mars j'ai 3 questions : 
1. Devrai-je m'inquiété du statut de ma commande ? (je n'ai pas de n• de suivi)

2. Il y a t-il aucune chance que mon colis arrive avant le delai prevu parce que 6semaines c'est tres long 

3.Quand ils disent 6semaines veulent-ils dirent jours ouvrées si oui cela veut-ils que je dois enlever les week end ce qui rajouterai 12 jours en plus ? ce qui donnerais le 23 mars au lieu du 7

kalof · Answer

Bsr;

Je serais toi , je ne mi'nquieterai pas plus que ca et tant donné qu'il tindique un temps d'expedition relativement exageré.

-Que tu ne puisses pas suivre l'etat d'avancement avec le numéro suivi colis associé a ta commande , dans l'immediat ,est normal; et tant donné que le colis semble ne pas avoir encore été expédié. 

-Quand ca seras le cas , tu seras averti par mail et /ou téléphone. tu pourras de ce fait , accéder a la plateforme qui t'indiqueras ou en est l'acheminement.

En esperant t'avoir eclairer .

showroomprive_serviceclients · Answer

Bonjour Me972,

Rassurez-vous, le suivi de votre colis peut s'activer 24h avant l'envoi.
Toutefois, si vous souhaitez que je me renseigne plus en détail, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande via ce forum.

Elsa

Me972 · Answer

Bonsoir merci le numero est donc le suivant : GLNLIWNTF

Mon colis toujours en cour d'expedition

3 réponses

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