mon imprimante Epson XP-600, me joue des tours Fermé

Question

Vous achetez une imprimante neuve. Elle fonctionne pendant six mois. Soudain quand vous lui demandez d'imprimer, elle vous affiche, après vous avoir gratifié d'un peu de musique "Pas de papier dans le bac 2. Charger le papier et appuyer sur..." Deux fois ça va, mais plus!!!! Nettoyage de la bête conformément au mode d'emploi, désinstaller le logiciel et le réinstaller: 1 fois-2 fois- 3   ....  9 fois assez. Toujours la même musique et le même affichage! Pourtant, dans le bac il y a entre 15 et 30 feuilles: que faire? Merci aux initiés que vous êtes. Papy se réconciliera avec l'informatique en général et son imprimante en particulier

BMMWW · Answer

Si l'imprimante est encore sous garantie, il faut aller la reporter au vendeur.
Tu peux aussi essayer de la débrancher totalement, surtout l'alimentation électrique, attendre quelques secondes et rebrancher le tout... car si on l'arrête avec le bouton marche/arrêt elle est toujours sous tension, et elle ne se remet pas à zéro !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
L'imprimante a 2 bacs certainement 1 pour le A4 ""ordinaire"" et l'autre pour du papier épais pour les photos je suppose ?

Par contre si dans les options d'imprimante il est configuré "Bac2" c'est dans ce bac qu'il faut du papier ..................

le bac ne détecte pas la présence de papier, petit palpeur dans le bac cassé ou en panne---> vérifier cela
Mais il est possible de configurer "Bac1" pour résoudre le soucis

Mon imprimante Epson XP-600, me joue des tours

2 réponses

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