Imprimante
Résolu
Bonjour,
Depuis l'installation de windows 10, mon imprimante hp Photosmart 6510 ne numérise plus, l'ordinateur n'est plus relié à l'imprimante.
j'ai réinstaller l'imprimante , rien à changer.
Comment dois-je m'y prendre pour remettre en fonctionnement.
Merci d'avance
Depuis l'installation de windows 10, mon imprimante hp Photosmart 6510 ne numérise plus, l'ordinateur n'est plus relié à l'imprimante.
j'ai réinstaller l'imprimante , rien à changer.
Comment dois-je m'y prendre pour remettre en fonctionnement.
Merci d'avance
3 réponses
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ContributeurBonjour,
Tu as essayé de réinstaller les pilotes du site HP pour Windows 10?
==> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/identify?q=Photosmart+6510&tool=s-002#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2
CordialementLe courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
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bonjour
regardez ici sur le support du site hp
http://support.hp.com/fr-fr/document/c04775596/
cdlt
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ContributeurBonjour,
installez le pilote ici :
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL39526/mp-108880-4/PS6510_1315-1.exe
vous ne branchez pas l'imprimante au pc, vous lancez l'installation, et lorsque le programme le demande, vous la branchez et vous la mettez sous tension.
Poursuivez l'installation
cordialement
