Imprimante

Résolu
lacroix -  
Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur -
Bonjour,

Depuis l'installation de windows 10, mon imprimante hp Photosmart 6510 ne numérise plus, l'ordinateur n'est plus relié à l'imprimante.
j'ai réinstaller l'imprimante , rien à changer.
Comment dois-je m'y prendre pour remettre en fonctionnement.
Merci d'avance


3 réponses

Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 606
 
Bonjour,


Tu as essayé de réinstaller les pilotes du site HP pour Windows 10?


==> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/identify?q=Photosmart+6510&tool=s-002#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2



Cordialement
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
0
lacroix
 
merci
0
Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 606
 
Re,

De rien.
0
wervol Messages postés 683 Statut Membre 133
 
bonjour
regardez ici sur le support du site hp
http://support.hp.com/fr-fr/document/c04775596/
cdlt
0
tanteelise Messages postés 28332 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   4 587
 
Bonjour,

installez le pilote ici :

http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL39526/mp-108880-4/PS6510_1315-1.exe

vous ne branchez pas l'imprimante au pc, vous lancez l'installation, et lorsque le programme le demande, vous la branchez et vous la mettez sous tension.
Poursuivez l'installation

cordialement
0