Lecteur d'empreinte dell
bonjour à tous,
j' ai un problème par rapport à mon lecteur d'empreinte.
mon pc le reconnait mais le lecteur ne dois surement pas être activé.
bref je ne peux pas m'en servir alors que, au contraire, j'aimerais pouvoir le faire.
je suis sur un pc DELL latitude E6510 qui tourne sous windows 7 pro.
si vous pouvez m'aidez ça serai sympa
merci
j' ai un problème par rapport à mon lecteur d'empreinte.
mon pc le reconnait mais le lecteur ne dois surement pas être activé.
bref je ne peux pas m'en servir alors que, au contraire, j'aimerais pouvoir le faire.
je suis sur un pc DELL latitude E6510 qui tourne sous windows 7 pro.
si vous pouvez m'aidez ça serai sympa
merci
1 réponse
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Bonjour totoskaï.
Je vous invite à installer le pilote suivant :
http://downloads.dell.com/FOLDER67377M/1/DRVR_WIN_R269802.EXE
Aussi de vérifier si le TPM security sous bios est sur ''enabled'', anglet security, puis vous allez vérifier au niveau de programmes si vous trouver l'utilitaire de gestion .
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist-
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alors concernent le lien que vous m'avez donnez, l'installateur me dit que le pack ne peut pas être installé sur mon système d'exploitation.
et pour le bios, j'arrive à y aller mais je ne vois pas ce que vous voulez dire en mettant "enable" car je peux seulement cocher une case avec marqué TPM security.
auriez vous d'antres infos à me donner?
je vous remercie -
@totoskaiBonjour.
Vous cochez la case, cela permettra d'activer le TPM qui gère la reconnaissance par empreinte.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
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