Problème file d'attente Lexmark x5495 series

ParP1 Messages postés 154 Statut Membre -  
ParP1 Messages postés 154 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème avec une imprimante Lexmark x5495 series
Un document est bloqué dans la file d'attente et je n'arrive pas à le supprimer.
J'ai tenté de redémarrer le spooler en vain via la fenêtre services.msc
Débrancher/rebrancher l'imprimante, redémarrer le PC, rien n'y fait.
Je suis sous Windows 10.

Quelqu'un à t-il une idée pour résoudre le problème

Merci

2 réponses

  1.
    BMMWW Messages postés 1503 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   247
     
    Dans Windows, tu ouvres "panneau de configuration", puis tu trouves l'icône "imprimante", tu l'ouvres et là tu peux avoir accès à la file d'attente. Tu supprimes alors le dossier problématique.
    0
    1. ParP1 Messages postés 154 Statut Membre 11
       
      Hum... Oui merci mais en faite c'est là tout le problème c'est qu'il ne se supprime pas de la file d'attente!
      0
  2. ParP1 Messages postés 154 Statut Membre 11
     
    Up! :(
    0

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