Problème file d'attente Lexmark x5495 series

ParP1 Messages postés 154 Statut Membre -  
ParP1 Messages postés 154 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème avec une imprimante Lexmark x5495 series
Un document est bloqué dans la file d'attente et je n'arrive pas à le supprimer.
J'ai tenté de redémarrer le spooler en vain via la fenêtre services.msc
Débrancher/rebrancher l'imprimante, redémarrer le PC, rien n'y fait.
Je suis sous Windows 10.

Quelqu'un à t-il une idée pour résoudre le problème

Merci
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2 réponses

BMMWW Messages postés 1510 Statut Membre 247
 
Dans Windows, tu ouvres "panneau de configuration", puis tu trouves l'icône "imprimante", tu l'ouvres et là tu peux avoir accès à la file d'attente. Tu supprimes alors le dossier problématique.
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ParP1 Messages postés 154 Statut Membre 11
 
Hum... Oui merci mais en faite c'est là tout le problème c'est qu'il ne se supprime pas de la file d'attente!
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ParP1 Messages postés 154 Statut Membre 11
 
Up! :(
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