Problème file d'attente Lexmark x5495 series

ParP1 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

J'ai un problème avec une imprimante Lexmark x5495 series
Un document est bloqué dans la file d'attente et je n'arrive pas à le supprimer.
J'ai tenté de redémarrer le spooler en vain via la fenêtre services.msc
Débrancher/rebrancher l'imprimante, redémarrer le PC, rien n'y fait.
Je suis sous Windows 10.

Quelqu'un à t-il une idée pour résoudre le problème

Merci
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2 réponses

BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   247
 
Dans Windows, tu ouvres "panneau de configuration", puis tu trouves l'icône "imprimante", tu l'ouvres et là tu peux avoir accès à la file d'attente. Tu supprimes alors le dossier problématique.
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ParP1 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Hum... Oui merci mais en faite c'est là tout le problème c'est qu'il ne se supprime pas de la file d'attente!
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ParP1 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Up! :(
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