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Light in the box est ce une arnaque ?

Résolu
Ryry - 18 janv. 2016 à 17:40
 Ryry - 18 janv. 2016 à 18:38
Bonjour j'ai commandé un article via le site light in tHe box depuisis le 22 décembre 2015 et qui a été expédié le 25 décembre aussi . La commande était estimée de 10-20 jours et voilà que nous sommes le 18 janvier et le colis n'est toujours pas arrivé. Je cherche un numéro pour les joindre ou prendre contact avec eux et rien ils n'ont ni numéro ni mail sur lesquels s'informer .. Je vais patienter encore quelque jours ensuite j'irais porter une plainte ce site est une escroquerie ne commandez pas !!!
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3 réponses

Réponse 1 / 3
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
18 janv. 2016 à 17:43
Bonjour,

Light in the box = Expédition depuis la Chine et passage de douane.
Les délais de livraison peuvent aller jusqu’à un mois facilement.

Si ton colis est vérifier en douane cela peut encore retarder la livraison.
Tu aura certainement des frais d'ailleurs en fonction de se que tu as commander sur se site.
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Ryry
18 janv. 2016 à 17:46
Le site ne mentionne pas de frais encore signe d'escroquerie puis dans ce cas si il arrive un mois après autant ne pas mettre de délais d'expédition
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
18 janv. 2016 à 17:51
Lors d'une commande hors zone Euro il y a presque toujours des frais de douane.
C'est mentionné dans leur condition général des ventes d'ailleurs ...

Pour le reste je dirais pas que c'est de l'arnaque, on paye le prix du service minimum.
Il y a aussi parfois des contre-façon.

Le SAV est inexistant aussi.

De vouloir avec les meilleurs prix du net se paye forcement à un moment ou a un autre.

Tu as commander quoi?
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Ryry > athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019
18 janv. 2016 à 17:55
Justement j'habite en France en fait et donc il n'y avait rien de marqué .. J'ai commandé des extensions
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
18 janv. 2016 à 17:58
Y aura pas de taxe sur se type de produit normalement, c'est plus sur l’électronique ou le prêt a porter.
A moins que tu ai commander 100€ d’extension ^^

Avec eux il est préférable de toujours payer avec Paypal pour limité les mauvaise surprise.
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Réponse 2 / 3
Ryry
18 janv. 2016 à 18:03
J'ai payé 90 e plus les frais ça fesait 95€ j'aurais une taxe ? Comme je n'ai pas de compte de PayPal je l'ai fait par carte
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
18 janv. 2016 à 18:30
Ca va dépendre si tu as de la chance ou non.

Pour le moment je te dirais d'attendre encore une semaine ou deux, car la fin de l'année avec les faites génére beaucoup de retard de livraison et donc cela a aussi impacter ta commande.
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Ryry > athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019
18 janv. 2016 à 18:32
Merci je vais donc faire sa. Je vais encore attendre jusque debut février
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
18 janv. 2016 à 18:35
Tien moi au courant ici au cas ou .
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Réponse 3 / 3
Ryry
18 janv. 2016 à 18:38
D'accord pas de soucis merci encore
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