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Message d''erreur scanner imprimante epson wf 2510

Fermé
mandy13400 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 20 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2016 - 17 janv. 2016 à 09:42
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 17 janv. 2016 à 11:18
Bonjour nous avons une imprimante neuve installée correctement ( tout fonctionné correctement ) . Mais depuis hier le scanner nous indique un message d ''erreur ---------------------------
EPSON Scan
---------------------------
"""Communication avec le scanner impossible.
Vérifiez que le scanner est sous tension, configuré correctement et qu'il n'y a pas d'erreur de connexion.
Pour plus d'informations, consultez la section Résolution des problèmes du Guide d'utilisation.""""
Nous avons désinstaller epson scanne et remis mais rien n''y fait nous avons aussi réinitialisé le wifi.
Pouvez vous nous aider ? merci
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
17 janv. 2016 à 10:37
Bonjour,
Cette imprimante fonctionne sous quel système d'exploitation et sous quelle version ?
Cordialement.
5
mandy13400 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 20 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2016
17 janv. 2016 à 10:57
Bonjour glg29,
Système exploitation : Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.10586 Numééro 10586
0

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