Pas d internet
Stef1982
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Stef1982 Messages postés 26 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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bjr mon fils a un Samsung s4 mini son wifi est bien connecté à internet mais sur son play store et navigateur internet sa lui met qu il est pas connecté à internet savez vous de quoi cela peut venir .merci d avance
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2 réponses
bonjour
Oui, cela signifie qu'il n'y a pas de connexion internet. Ce n'est pas parce que vous voyez le logo wifi que ça implique que le mobile est bien sur une connexion internet.
Testez donc d'abord si un autre appareil peut se connecter sur le même point wifi ET avoir accès à internet, afin de s'assurer que le problème ne vient pas de là.
SI c'est le cas, alors essayez de réinitialiser votre téléphone simplement en le rebootant ou en retirant la batterie (selon modèle).
Enfin si ça ne marche toujours pas vérifiez si vous pouvez nettoyer le cache du téléphone (voir manuel ou google).
Ou tentez de le connecter à un autre point wifi pour comparer.
bav
Oui, cela signifie qu'il n'y a pas de connexion internet. Ce n'est pas parce que vous voyez le logo wifi que ça implique que le mobile est bien sur une connexion internet.
Testez donc d'abord si un autre appareil peut se connecter sur le même point wifi ET avoir accès à internet, afin de s'assurer que le problème ne vient pas de là.
SI c'est le cas, alors essayez de réinitialiser votre téléphone simplement en le rebootant ou en retirant la batterie (selon modèle).
Enfin si ça ne marche toujours pas vérifiez si vous pouvez nettoyer le cache du téléphone (voir manuel ou google).
Ou tentez de le connecter à un autre point wifi pour comparer.
bav
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