Mot de passe plus valide Résolu

Question

Bonjour, 

J'ai une adresse courriel sur laposte.net
Mon mot de passe fait 7 lettres. ce matin j'ai essayé d'accéder à ma boite et ils me disent que mon mot de passe n'est pas valide parce que ne comprenant pas 8 Chiffres et lettres... 
Je ne comprend pas. Et n'arrive donc plus à accéder à mes courriels !!

Si quelqu'un sait quoi faire ? 
Merci d'avance



Configuration: Mac OS X Mountain Lion  (10.8) / Firefox 43.0

Jpa · Accepted Answer

Très rageant, je suis également dans le même cas !!!!
et leur formulaire en ligne pour assistance est plus que merdique non ?!?

matéo · Answer

bonjour

je suis exactement dans la même situation que vous depuis ce matin. avez vous trouvé une solution?  merci

Sam · Answer

Non, rien ... la panique totale, j'ai toute ma correspondance professionnelle sur cette boite !

cinematik07 · Answer

Bonjour.

J'ai le même problème depuis cet après-midi!

J'ai essayé de réinitialiser le mot de passe mais les informations que je dois renseigner  du type date de naissance, lieu de naissance... ne correspondent pas!! Rageant!

Petite astuce pour Sam : J'arrive cependant à me connecter sur mon téléphone car leur changement de sécurité ne doit pas (encore) être étendu aux sites mobiles...

Avec l'envoi de mail vers les boîtes Gmail devenu impossible et ce nouveau problème : j'ai de plus en plus envie de lâcher ce compte de messagerie!

courrierperdu · Answer

Bonsoir,

/ solution d'urgence /

Je viens de récupérer tous mes courriels depuis 2005 ! comme vous, mdp de 7 caractères, accès uniquement par https://m.laposte.net

Je viens d'utiliser le client mail Thunderbird, en paramétrant le serveur imap.laposte.net, port 993, mode SSL, avec le mot de passe habituel.
(voir internet pour les détails).

astuce: pour les sous-répertoires éventuels, une fois le profil configuré, clic droit, il faut "s'abonner" à tous répertoires. Puis les parcourir pour télécharger automatiquement.

OUF !

Je suis preneur concernant l'adresse pour un formulaire.

pillow67 · Answer

Bonsoir,

J'ai eu le même problème que vous tout à l'heure. Apparemment depuis je peux à nouveau accéder à ma BAL via le mdp habituel.
Ce qui m'inquiète, c'est que cela va surement à nouveau se produire car régulièrement en ouvrant ma BAL j'avais un message qui m'enjoignait à modifier mon mdp. Hélas, pour ce faire je dois passer par un questionnaire que je n'arrive jamais à remplir avec succès ( date de naissance,l code postal, animal domestique)... sachant que ma BAL a plus de 12 ans, que je n'avais pas à l'époque d'animal domestique et que j'ai déménagé plusieurs fois...j'ai peur de perdre ma BAL et toutes mes archives.
J'avais envoyé un mail à laposte.net  mais je n'ai jamais reçu de réponse.

Peut-être un contact ici : https://m.laposte.net/static/Infos_editeur.php

Jpa · Answer

ça remarche youpi !
mais juste pour info voici le mail pour le service client qui m'a répondu après avoir envoyé une réclamation via le formulaire assistance en ligne:

***@***

En esperant que ça marche pour vous aussi ;)

Jpa · Answer

le mail ne passe pas alors on va détourner:
serviceclient(arobase)eservices-laposte(point)fr

courrierperdu · Answer

retour à la normale depuis quelques minutes. Profitez-en pour changer votre mot de passe (il y a une vérification automatique de validité par rapport à leurs règles).

par précaution, sauvegardez quand même avec un client mail en IMAP, on ne sait jamais.

bonne soirée

Mot de passe plus valide

9 réponses

Discussions similaires

Newsletters