HP PSC 1310 SERIES message d'erreur plus de papier Résolu

Question

Bonjour à tous, 

Mon imprimante, HP PSC tout en un 1310 séries, m'envoie lors d'une impression qu'il n'y a plus de papier. Hors, et bien évidemment il y en a, et après avoir fait toutes les manip. : 
- débrancher et rebrancher
- réinitialiser
- repositionner les cartouches d'encres
- relancer
l'"état" de l'impression est absent.
Par contre, je peux photocopier.

Je me suis renseignée pour savoir si les capteurs étaient bons et visiblement ils le sont.

Donc, j'ai l'impression que ce ne sont pas ni les capteurs, ni les paramétrages qui font défaut mais un, comme qui dirait, programmation du fabriquant pour que X de copies soient atteintes et une fois que 'est fait => message d'erreur bloquant et donc non réparable ET hop changement d'imprimante, histoire de bien faire partie de notre chère société de consommation.

Pour ce que j'en fais, celle-ci me convient bien et je suis sûr, pour l'avoir déjà vu en reportage, qu'il existe un programme pour déprogrammer justement la puce installée par le fabriquant !

Quelqu'un aurait-il, connait, ou a ce programme de déprogrammation en magasin et qu'il veut bien partager ?
Merci de vos conseils et de votre accompagnement et/ou aide.

Bien amicalement.
Anthériah

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Si le fabriquant avait programmé une obsolescence, il me semble qu'il l'aurait fait pour TOUTES les fonctions, non ?
Regarde lors de l'envoi de  l'impression si dans les propriétés c'est bien le bon bac qui est  coché...s'il y en a plusieurs, évidemment !
Sur ce genre de machines, certains ont eu ce message, alors qu'une très petite pièce en plastique était cassée , vers la droite sous le capot....MAIS, eux, n'arrivaient pas à photocopier non plus...
Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

Ok pour l'obsolescence programmée !
Concernant ton pb : tu as vraiment manqué de papier ou jamais ?
As-tu des docs dans la file d'attente ?
Si oui, supprime-les et vois ce que ça donne.
S'ils ne se suppriment pas, débranche les 2 câbles de l'imprimante une heure au moins, et vois...
@+
PS : la pièce qui se casse "régulièrement" est très petite, on ne voit pas la cassure, on trouve juste le petit morceau !
Tu as bien dit que si tu fais une copie, tu l'obtiens sur papier ?

poupougne13 · Answer

J'avoue que le fait qu'elle trouve du papier dans une utilisation et pas dans l'autre me laisse perplexe, au point de penser que ça peut être un truc tout C.., mais bon...il faut le trouver !
Je pense qu'il te faut la débrancher une nuit ( des fois que ça lui porte conseil ?!), qu'elle se vide la mémoire, sait-on jamais ?! 
Tu n'as pas répondu à ça :
tu as vraiment manqué de papier ou jamais ?  
Cdt,
@+

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

poupougne13 · Answer

2 ou 3 trucs me viennent : change la quantité de papier..il peut y en avoir trop ou pas assez.
L'imprimante elle-même clignote ou pas ?
Regarde dans les options la qualité du papier, et le format.

antheria · Answer

Eh bien, me revoilà.

Cela ne fonctionne toujours pas.
J'ai suivi tout ce que vous m'avez prodigué et débranché jusqu'à maintenant.
L'état de l'impression est toujours identique !

Quoi faire ? Autre suggestion ?

poupougne13 · Answer

Tu peux me mettre une copie d'écran de la fenêtre "plus de papier, stp ?
Tu ne m'as pas répondu concernant la manifestation de la "panne" sur l'imprimante elle-même...
@+

poupougne13 · Answer

Re....

Ca reste trèèèèèèès bizarre , ce message pour un pb de pilotes, je pense que c'est une "première", mais bon....?!
Content pour toi si tout fonctionne.
Cdt,
à+

HP PSC 1310 SERIES message d'erreur plus de papier

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