Bitdefender ou êtes vous ?

Fermé
foxready Messages postés 11 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2016 - Modifié par crapoulou le 10/01/2016 à 15:06
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 10 janv. 2016 à 21:58
Bonjour, j'avais installé le logiciel de Bitdefender internet security protection a vie de votre PC .

Le seul soucis depuis mon installation de Windows 10 on m'a installé la nouvelle version compatible avec ce logiciel mais quand je me connecte pour remettre ma clé ça fonctionne pas !

j'ai compléter deux fois le formulaire d'aide technique sur le site et j'ai aucune réponse de leurs parts .

Que dois faire ? écrire un courrier a la direction ?

merci de vos conseils par avance

je donne la photo de ma boite de mon logiciel

http://img15.hostingpics.net/pics/907124P1090009.jpg

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3 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 janv. 2016 à 16:10
bonjour, tu dis
 j'avais installé le logiciel de Bitdefender internet security protection a vie de votre PC . 

mais sur se site http://www.bitdefender.fr/solutions/antivirus-essential.html
c'est dit pour toute la vie de votre PC et comme tu es passer à windows 10 c'est comme si tu avais changer de pc donc la licence serait plus activable , mais bon contacte bitdefender https://www.bitdefender.fr/consumer/support/
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foxready Messages postés 11 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2016
10 janv. 2016 à 21:46
ok merci je vais tacher de écrire a Bitdefender par courrier et si j'ai aucune réponse , je renverrai un courrier a 01 net .
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 janv. 2016 à 21:58
bonjour, si tu me permets un conseil évite de télécharger sur 01 net car il modifie le téléchargement en y collant des choses qui s'installent en même temps et tu te retrouves avec des merdes de types pub et toolbar !!!
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