Supprimer-trojan-win64-patched-az-gen-dll

ptitbobo63 Messages postés 14 Statut Membre -  
ptitbobo63 Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,

je suis totalement novice en informatique , et ne sait pas quoi faire face à ce
trojan-win64-patched-az-gen-dll mais également selon defender
trojan:win32/patched.AP
trojan:win32/Varpes.G!plock

je n'ai plus d'internet sur mon ordinateur , du coup j'ai essayer de telecharger avira sur un autre ordi , et via une clef usb de le mettre sur ma machine , mais impossible de terminer l'installation , et defender est incapable d'éliminer le virus ...

une âme charitable pour m'aider ?

merci d'avance

<config>windows10

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à  suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    y a du boulot,

    Voici la correction à  effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    HKLM\...\Run: [3D BubbleSound] => "C:\Program Files\BubbleSound\3D BubbleSound.exe"

    S1 {a082162f-33bb-4f89-ba4c-d28e11958f60}Gw64; system32\drivers\{a082162f-33bb-4f89-ba4c-d28e11958f60}Gw64.sys [X]
    S1 {a940de51-00c6-409d-a16f-fae493cfc214}Gw64; system32\drivers\{a940de51-00c6-409d-a16f-fae493cfc214}Gw64.sys [X]
    S1 {afa33efe-7130-4446-be28-cccf40fd2b53}Gw64; system32\drivers\{afa33efe-7130-4446-be28-cccf40fd2b53}Gw64.sys [X]
    R1 bsdriver; C:\WINDOWS\system32\drivers\bsdriver.sys [34720 2015-09-22] ()
    2016-01-10 14:34 - 2015-09-21 21:43 - 00000004 _____ C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
    2016-01-10 14:32 - 2015-09-24 20:11 - 00000000 ____D C:\ProgramData\DWdsManProD
    R2 mqzg; c:\windows\mqzg.exe [408576 2015-09-21] () [Fichier non signé]
    R2 UjRyDsF; C:\ProgramData\pRhuOmyh\UjRyDsF.exe [2731488 2015-09-21] (Unique Solutions)

    Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    ~~

    Télécharge et installe Malwarebyte.
    Il existe une version gratuite qui permet de nettoyer son ordinateur (décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation) :

    Mets Malwarebytes à  jour puis lance un examen.

    A la fin du scan, clic sur "Supprimer Selection" en bas à  gauche.
    Redémarre l'ordinateur si besoin.
    Après redémarrage, relance Malwarebytes.
    Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
    A gauche Journal d'analyse.
    Doube-clic sur l'examen dans la liste.
    Puis en bas Copier dans le presse papier
    Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
    Clic sur envoyer.
    Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

    Tu peux lancer un DISM : SFC / CheckSur / DISM

    Soit donc en invite de commandes en administrateur (clic droit sur le menu Démarrer puis invites de commandes (admin)),, passe la commande :

    DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


    ~~

    puis toujours en invite de commandes administrateur :

    sfc /scannow


    Ca doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés et qu'il faut redémarrer l'ordinateur.

    Redémarre.

    Refais un scan FRST et donne les rapports via pjjoint.
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    1. ptitbobo63 Messages postés 14 Statut Membre
       
      en fait n'ayant pas d'accès internet ( je pense a cause du virus ? c'est possible ?) malware n'arrive pas à faire s'installer ou au moins à faire sa mise a jour ? que dois je faire
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    2. ptitbobo63 Messages postés 14 Statut Membre
       
      en fait malware me dit au cour de l'installation runtime error at 97:137
      could not call proc .
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    3. ptitbobo63 Messages postés 14 Statut Membre
       
      a priori y a pas de version de malware sous windows 10 ?
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > ptitbobo63 Messages postés 14 Statut Membre
       
      ok fais la suite.
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    installe Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    il va désactiver Windows Defender.
    Vois si tu peux passer les commandes.

    Si ça ne fonctionne tjrs pas.
    Démarre sur le DVD de Windows => réparer l'ordinateur
    et en invite de commandes.
    Tente la commande sfc /scannow

    si pas mieux, tente de réinitialiser Windows 10.
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    1. ptitbobo63 Messages postés 14 Statut Membre
       
      ok merci
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