Déblocage

Fermé
gysmo57 - 9 janv. 2016 à 08:28
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 9 janv. 2016 à 08:49
Bonjour,

Je change d'opérateur de téléphonie très prochainement. Je suis actuellement chez sfr et souhaite rejoindre un autre opérateur.

Je possède un iphone 5s mais mon imac est en osx 10.5 de sorte que je ne peux pas relier mon iphone à itunes puisuqe ce tel ne fonctionne qu'avec la version 11 d'itunes qui n'est pas compatible avec mac osx 10.5.

Comment puis je faire pour débloquer mon iphone dans ces conditions ?

Merci d'avance


3 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519
9 janv. 2016 à 08:31
Bonjour....

En principe, dans ce cas, il te faut appeler SFR ( avec une carte SIM VALIDE dans le mobile) avec un autre téléphone, et ils te feront faire les manips en direct.
Si ton abonnement chez SFR a + de 3 mois ou 6 mois ( je ne sais plus, désolé !), ce sera gratuit....et instantané !
Cdt,
@+

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Bonjour Poupougne13.
Tout d'abord merci pour ta réponse.
Je suis effectivement passé chez sfr et je les ai également appelés. Ils m'indiquent qu'ils ne peuvent rien faire si je n'ai pas itunes 11 minimum.
Eux ne peuvent que m'envoyer, selon eux, un lien vers itunes pour que je fasse la manip.
En fait je tourne en rond.
Merci
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519
Modifié par poupougne13 le 9/01/2016 à 08:41
Ca me semble bizarre : j'ai toujours été chez SFR, j'ai toujours revendu ou donné mes anciens mobiles, et j'ai toujours réussi à les faire désimlocker en ligne, sauf 1 pour lequel ça a un peu pinaillé, mais bon, ça s'est fait malgré tout...
T'ont-ils donné un code de déblocage en 8 caractères ?
@+
PS : tu ne peux pas installer Itunes 11 sur une autre machine ?

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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Non Pupougne13. Car quand ils m'ont dit qu'il me fallait itunes 11 que je n'ai pas, je leur ai demandé d'attendre que je trouve une solution.
Ce qui ne va pas ce n'est pas que sfr ne veut pas me le désimlocker mais le fait que je ne peux le faire soit disant qu'avec itunes.
Et c'est là le problème l iphone 5s ne fonctionne qu'avec itunes 11 que je ne peux pas installer
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519
9 janv. 2016 à 08:49
Il est vrai que dans tous les mobiles que j'ai débloqués, il n'y avait pas d'Iphone...du coup, je ne sais pas t'aider, désolé !
Bonne chance!
@+

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