Emplacement non disponible

Résolu
Karghranix -  
Bonjour,

Je rencontre à ce jour un problème de réseau. Nous sommes un petit cabinet avec un serveur commun.

Tous les postes peuvent se connecter au serveur et enregistrer et modifier les fichiers. (Authentification requise).

Ce matin, lorsque je souhaite accéder au serveur, pas d'authentification demandé et ce message s'affiche.

"Emplacement non disponible
Z:\Commun n'est pas disponible. Si l'emplacement [...] est introuvable, cela signifie qu'il a peut-être été changé ou supprimé."

J'ai fait un peu de recherche sur ce problème mais les démarches que j'ai faites n'ont aboutit à aucun résultat.

- Recherche par l'outils de résolution intégré
- Activer le DHCP
- Essayer d’accéder au serveur en ayant désactivé le pare-feu
- Redémarrer l'unité centrale
- Aller dans le registre pour modifier les fichiers AutoShare (que je n'ai pas trouvé)
- Activer le partage de dossier

Nous pouvons les définir comme des démarches de 1er degré (simples), quelqu'un aurait-il une solution à me proposer? je ne peux plus accéder à mes dossiers depuis ce poste...

NB: je suis sous windows 10

Merci d'avance

5 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne un réseau où l'accès au serveur partagé échoue avec le message Emplacement non disponible pour le lecteur Z:\Commun, après une attente d'authentification. Des propositions de dépannage ont été proposées, telles que pinguer le serveur, vérifier l'adresse IP, tester net view et nbstat pour identifier le nom ou l'adresse du partage, et rechercher l'origine via ipconfig. Plusieurs conseils recommandent d'effectuer des vérifications depuis un poste client fonctionnel pour récupérer les informations réseau et tester le chemin d'accès. Cela souligne l'importance de vérifier le nom NetBIOS et l'orthographe du nom du serveur pour éviter ce type d'erreur dans des environnements où les dossiers partagés dépendent d'un seul nom accessible sur le réseau.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. brupala
    Salut,
    le serveur est accessible depuis les autres postes ?
    ton PC se connecte toujours ailleurs et à internet ?
    est ce que tu pingue le serveur ?
    connais tu son adresse IP ?
    comment ce partage est-il monté ? dans un script ou permanent ?

    1. Karghranix Auteur
      Brupala,

      Le serveur est accessible depuis les autres postes.

      Le Pc est connecté au réseau normalement, je peux aller sur internet.

      Je ne comprend pas "pingue sur le serveur", latence peut être?

      Son adresse IP c'est en TCP/IPv4, 192.168.0.103

      je ne sais pas comment est programmé le partage.
      1. brupala
        OK,
        tu n'as pas changé de nom d'utilisateur ou de mot de passe ?
        par pingue, je veux dire la commande ping
        donc commande
        ping 192.168.0.103
        pendant que tu y est :
        nbtstat -A 192.168.0.103
        et
        net view 192.168.0.103
        net view
        tout court aussi
        après, on verra si on peut faire un net use z: ....
      2. Karghranix Auteur
        @brupalaOui je ne me souvenais plus de mon ancien nom d'utilisateur ni du mail alors j'en ai recrée un...
    2. Karghranix Auteur
      Voila les réponses des démarches,

      C:\Users\utilisateurs>ping 192.168.0.103

      Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.0.103 avec 32 octets de données :
      Réponse de 192.168.0.34 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
      Réponse de 192.168.0.34 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
      Réponse de 192.168.0.34 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
      Réponse de 192.168.0.34 : Impossible de joindre l’hôte de destination.

      Statistiques Ping pour 192.168.0.103:
      Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),

      C:\Users\utilisateurs>nbtstat -A 192.168.0.103

      Connexion au réseau local:
      Adresse IP du noeud : [192.168.0.34] ID d’étendue : []

      Hôte introuvable.

      C:\Users\utilisateurs>net view 192.168.0.103
      L’erreur système 53 s’est produite.

      Le chemin réseau n’a pas été trouvé.
      1. brupala
        ah,
        ça pingue pas donc, pas de connectivité.
        colle voir le résultat de route print et de arp -a
    3. Apprenti en herbe
      brupala,

      Voici les résultats :

      C:\Users\Utilisateurs>route print
      ===========================================================================
      Liste d'Interfaces
      20...3c d9 2b 76 2e 2a ......Realtek PCIe GBE Family Controller
      .............Software Loopback Interface 1
      6...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
      2...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter
      ===========================================================================

      IPv4 Table de routage
      ===========================================================================
      Itinéraires actifs :
      Destination réseau Masque réseau Adr. passerelle Adr. interface Métrique
      0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.254 192.168.0.34 20
      127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
      127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
      127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
      192.168.0.0 255.255.255.0 On-link 192.168.0.34 276
      192.168.0.34 255.255.255.255 On-link 192.168.0.34 276
      192.168.0.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.34 276
      224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
      224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 192.168.0.34 276
      255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
      255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.34 276
      ===========================================================================
      Itinéraires persistants :
      Aucun

      IPv6 Table de routage
      ===========================================================================
      Itinéraires actifs :
      If Metric Network Destination Gateway
      6 306 ::/0 On-link
      1 306 ::1/128 On-link
      6 306 2001::/32 On-link
      6 306 2001:0:9d38:6abd:3cdd:921:adbd:91cf/128
      On-link
      20 276 fe80::/64 On-link
      6 306 fe80::/64 On-link
      6 306 fe80::3cdd:921:adbd:91cf/128
      On-link
      20 276 fe80::59ef:b67a:9922:134e/128
      On-link
      1 306 ff00::/8 On-link
      6 306 ff00::/8 On-link
      20 276 ff00::/8 On-link
      ===========================================================================
      Itinéraires persistants :
      Aucun

      C:\Users\Utillisateurs>arp -a

      Interface : 192.168.0.34 --- 0x14
      Adresse Internet Adresse physique Type
      192.168.0.42 10-08-b1-8d-4c-5f dynamique
      192.168.0.48 d8-97-ba-81-74-00 dynamique
      192.168.0.102 3c-d9-2b-79-10-84 dynamique
      192.168.0.251 00-08-9b-cc-a2-a5 dynamique
      192.168.0.252 00-00-85-ba-07-f3 dynamique
      192.168.0.254 f4-ca-e5-4a-ff-8a dynamique
      192.168.0.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff statique
      192.168.27.14 f4-ca-e5-4a-ff-8a dynamique
      224.0.0.22 01-00-5e-00-00-16 statique
      224.0.0.251 01-00-5e-00-00-fb statique
      224.0.0.252 01-00-5e-00-00-fc statique
      224.0.0.253 01-00-5e-00-00-fd statique
      239.255.255.250 01-00-5e-7f-ff-fa statique
      255.255.255.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff statique
      1. brupala
        Il a l'air éteint ou HS ton serveur, ou alrs pas la bonne adresse IP.
        par contre étrange,
        un proxy arp de la part du routeur 0.254 sur 192.168.27.14 ...
      2. Karghranix Auteur
        Brupala,
        Le serveur fonctionne pour les autres postes mais pas sur le mien. La distribution se fait par câble éthernet.
        Si c'est une erreur d'adresse IP qui bloque la connexion au serveur, que puis je faire?
      3. brupala
        @Karghranixvérifier l'adresse sur les autres machines qui se connectent.
        sinon avec le nom du serveur,
        nbtstat -a nom dur serveur
      4. Karghranix Auteur
        brupala,
        nbtstat -a ne donne rien, c'est-à-dire
        C:\Users\Utilisateurs>nbtstat -a

        Affiche les statistiques du protocole et les connexions TCP/IP actuelles
        utilisant NBT (NetBIOS sur TCP/IP).

        NBTSTAT [-a Nom Distant] [-A adresse IP] [-c] [-n]
        [-r] [-R] [-RR] [-s] [-S] [intervalle]

        -a (état carte) Liste la table de noms de l’ordinateur distant (nom connu).
        -A (état carte) Liste la table de noms d’ordinateurs distants (adresse IP).
        -c (cache) Liste le cache de noms distant y compris les adresses IP.
        -n (noms) Liste les noms NetBIOS locaux.
        -r (résolus) Liste les noms résolus par diffusion et via WINS.
        -R (Recharge) Purge et recharge la table du cache de noms distante.
        -S (Sessions) Liste la table de sessions avec les adresses destination IP.
        -s (sessions) Liste la table de sessions convertissant les adresses de
        destination IP en noms d’hôtes NETBIOS.
        -RR (ReleaseRefresh) Envoie des paquets de libération de nom à WINS puis
        actualise

        Nom Distant Nom de l’ordinateur hôte distant.
        adresse IP Représentation décimale pointée de l’adresse IP.
        intervalle Réaffiche les statistiques sélectionnées, en marquant un
        temps d’arrêt égal à "intervalle" secondes entre chaque
        affichage. Appuyez sur Ctrl+C pour arrêter l’affichage des
        statistiques.

        Et je ne sais pas comment récupérer l'adresse ip du serveur sur un autre poste.
        ipconfig?
      5. brupala
        @Karghranixnbtstat -a nom du serveur
        pour avoir son adresse IP
        pareil, même chose si tu as le nom sur un client qui fonctionne.
        tu peux avoir le nom par net view sur un client qui fonctionne.
    5. Karghranix Auteur
      brupala,
      Je crois que depuis le début, je me trompe de nom de serveur.

      je viens d'essayer ce nom "NASCMA" et voici les réponses:
      C:\Users\utilisateurs>net view \\NASCMA
      Ressources partagées de \\NASCMA

      NAS Server

      Nom du partage Type Utilisé comme Commentaire

      -------------------------------------------------------------------------------
      Download Disque System default share
      home Disque Home
      homes Disque System default share
      Multimedia Disque System default share
      Network Recycle Bin 1 Disque [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 4]
      Prive Disque
      Public Disque System default share
      Qsync Disque Qsync
      Recordings Disque System default share
      save Disque
      Usb Disque System default share
      Web Disque System default share
      La commande s’est terminée correctement.
      1. Karghranix Auteur
        A la différence de mon poste la ligne public diffère sur les autres postes:
        Public (UNC) System default share
      2. brupala
        et tu connais son adresse IP ?
        tu sais sur quel partage allait ton Z: ? parce que là il y en a pas mal.
        montage par connecter un lecteur réseau ...
        ou par la commande net use z: \\NASCMA\Public
      3. Karghranix Auteur
        C'est justement dans ce public que tous le monde a accès sauf mon poste..
      4. Karghranix Auteur
        Erreur 87 nom de réseau introuvable sur mon poste
      5. Karghranix Auteur
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