Problème d'affichage
Résolu
petitguillaume
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis que j'ai relié mon compte Microsoft a Windows 10 sur mon lap top, j'ai un problème avec l'affichage. les couleur ne son plus les même et les fenêtre, icon, boite de dialogue, etc. sont bizarre.
À la mi décembre, j'ai eu ce problème sur un autre lap top ce qui en a résulté en un disque dur défectueux. Il est présentement en réparation. J'ai donc pris un autre ordinateur j'ai fait la mise a jour de windows et j'ai relié mon compte Microsoft et mon problème est revenu.
Quelqu'un peux m'aider?
Depuis que j'ai relié mon compte Microsoft a Windows 10 sur mon lap top, j'ai un problème avec l'affichage. les couleur ne son plus les même et les fenêtre, icon, boite de dialogue, etc. sont bizarre.
À la mi décembre, j'ai eu ce problème sur un autre lap top ce qui en a résulté en un disque dur défectueux. Il est présentement en réparation. J'ai donc pris un autre ordinateur j'ai fait la mise a jour de windows et j'ai relié mon compte Microsoft et mon problème est revenu.
Quelqu'un peux m'aider?
6 réponses
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Bonsoir....
Je ne voudrais dénigrer personne, mais celui qui a trouvé que le DD était HS avec de telles manifestations a été un peu léger sur le coup, d'autant que ça te le refait avec un Dd neuf, je suppose ?
Cdt,
@+
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonjours :
regarder si vos pilotes sont à jour içi:
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom
installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote
surtout celui de votre carte graphique
passer aussi c cleaner si vous ne l 'avez pas içi :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
nettoyage +registre+redémarrer ordinateur
juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.
présence d 'un virus verifier içi :
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
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Voici le journal d'un premier pilote d'affichage que j'ai tenté d'installer et qui n'a pas fonctionné.
Gestionnaire d'installation de
Rapport d'installation
01/05/16 13:00:59
Informations sur le matériel
Nom ATI Mobility Radeon HD 4200 Series
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x9712
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x030000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x1442
ID du fournisseur du sous-système 0x103c
Autre matériel
Packages existants
Packages à installer
AMD Gestionnaire d'installation de
État final : Réussite
Version de l'élément : 9.0.000.1
Taille : 20 Mo
Pilote audio HDMI
État final : Échec
Version de l'élément : 10.0.0.02
Taille : 1 Mo
Autres périphériques détectés
ATI Integrated SATA Support
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x4391
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x010601
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x1442
ID du fournisseur du sous-système 0x103c
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x970f
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x1442
ID du fournisseur du sous-système 0x103c
ATI Integrated Azalia Support
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x4383
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x40
ID du sous-système 0x1442
ID du fournisseur du sous-système 0x103c
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1201
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x9602
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060400
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x1235
ID du fournisseur du sous-système 0x1022
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1203
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1200
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x9601
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x1442
ID du fournisseur du sous-système 0x103c
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x9606
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060400
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x1442
ID du fournisseur du sous-système 0x103c
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x4384
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x060401
ID de la révision 0x40
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1202
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000
ATI Integrated SMBus Support
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x4385
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x0c0500
ID de la révision 0x42
ID du sous-système 0x1442
ID du fournisseur du sous-système 0x103c
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1204
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x9605
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060400
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x1442
ID du fournisseur du sous-système 0x103c
Messages d'erreur
Installation du pilote : le package du pilote spécifié n'a pas été installé pour les périphériques correspondants
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
essayer celui çi :
https://www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?f=11&t=64
prendre le 64 ou 86 selon votre windows
ou içi :
https://www.driverscape.com/download/ati-mobility-radeon-hd-4200-series
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Je ne suis pas un expert en informatique même je suis pas mal looser en ce domaine, mais je crois pas qu'il s'agit d'un problème de pilote.
J'ai eu le même problème le mois dernier. Cet ordi fonctionnait normalement avant que je connecte mon compte Microsoft a ce dernier.
J'ai également du réinitialiser mon window phone parce qu'il fonctionnait mal.
Pense tu que ça pourrais être relié? -
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
pas si sur
avez essayer de passer à un compte local?
Revenir à un compte utilisateur local
Vous avez mis à jour Windows pour passer à Windows 10 et vous avez probablement choisi volontairement ou non la création un compte utilisateur en ligne à l'installation du système. Si ce compte en ligne permet de télécharger des applications à partir du Windows Store de récupérer automatiquement vos documents enregistrés dans des applications Microsoft : Skype, Outlook, espace de stockage OneDrive, ... et synchroniser vos paramètres entre vos différents PC : apparence, favoris d'Internet Explorer, etc, cela ne vous intéresse peut être pas de stocker vos données personnelles sur les serveurs de Microsoft. Vous pouvez heureusement facilement retrouver un compte utilisateur
1/ parametres
2/ comptes
3/ votre compte
4/ sur votre droite: Se connecter plutôt avec un compte local
5/ Saisissez le mot de passe de votre compte en ligne Microsoft et cliquez sur Suivant
6/ Choisissez un nom pour votre compte utilisateur (votre prénom par exemple), un mot de passe (confirmez-le) ainsi qu'une indication pour vous aider à vous rappeler votre mot de passe en cas d'oubli. Cliquez sur Suivant.
7/
Cliquez enfin sur Se déconnecter et terminer. Votre session actuelle est fermée et vous pouvez vous identifier avec votre compte local. Vos données sont enregistrées uniquement sur votre ordinateur.
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
alors essayer aussi un simple redémarrage en mode sans échec :
Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
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Bonjour,
J'ai essayer le mode sans échec, mais sans succès. J'ai alors décider de réinitialisé l'ordinateur et tout es rentré dans l'ordre, mais lors de mis en route de Windows, je n'ai pas programmé mon compte Microsoft.
Voici comment je vois le site web actuellement: http://www.cjoint.com/c/FAhpNFKz5AM
Voici comment est devenu mon affichage suite à la connection de windows à mon compte Microsoft: http://www.cjoint.com/c/FAhpUrHUXQM
Je ne comprends vraiment pas pourquoi j'ai ce problème, je crois que ça viens de mon compte Microsoft. Est-ce qu'il peux y avoir un virus sur mon compte ?? -
Il y a pire encore, je viens de recevoir mon lap top qui était en réparation. Je n'ai pas installé windows 10 je suis encore sur le 8. Je n'ai pas relié mon compte Microsoft à cette ordi, je n'ai fait qu'ouvrir mon compte par internet explorer pour allé installé office sur ce dernier. Il viens tout juste de changé l'affichage. Je commence à être exaspéré, j'en ai plein mon casque de Window et Microsoft
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonsoir ,
allez voir le revendeur et demander une explication
l 'affichage est geré par la carte graphique donc soit un probleme avec la carte ou autre et bien mettre le pilote à jour.
