Ordinateur portable Pineapple 101 Fermé

Question

Amis du forum, Bonsoir, 

                              J'ai reçu en cadeau un ordinateur portable Pineapple 101. Neuf.
A la mise sous tension le logo PINEAPPLE apparaît et dessous une ligne qui me dit ceci
"Loading OS image..." Et c'est tout. Aucun changement pendant des heures et des heures. Je me pose la question à l'effet de savoir si ce PC est doté d'un OS ? et si ce n'était pas le cas, vu qu'il n'y a pas de lecteur de CD/DVD, le seul moyen ne serait-il pas l'utilisation d'un OS sur clé USB bootable ?

                              Merci de vos avis et conseils. Je suis preneur !

                              Cordialement,

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour,

j'ai vu pas mal de message comme quoi, le SAV envoie un fichier à installer sur une clé usb et flasher le pc,

je t'invite de contacter le SAV AIRIS qui distribue cette marque en France (vérifie sur la notice aussi au cas ou)  : 

SAV AIRIS et EVE pour les problèmes matériels sur les machines de marque AIRIS. Le numéro est le 08 90 71 00 64 ou support@airis-france.com ou fax 04 42 96 01 11 (fermé entre 12h00 et 14h00). 

si on te propose une procédure, indique la sur ce même message, ça peut servir à d'autres personnes !

merci d'avance pour le retours  :-)