Mon télé philips met de plus en plus de temps pour demarrer

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Bonjour,
Mon télé 42 PFL 9603H/10 met de plus en plus de temps pour démarrer, mais c'est très aléatoire le temps de démarrage peut être court ou long. il arrive parfois qu'il s’arrête de fonctionner (écran noir, pas de son) puis redémarre tout seul 1h15 à 1h30 plus tard.
Pouvez vous m'aider ?



2 réponses

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec votre téléviseur.

Avez- vous procéder à une réinstallation de celui- ci?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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bnsf
 
que voulez vous dire par réinstallation
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516 > bnsf
 
Cher Client,

Vous pouvez procéder à une réinstallation sur votre TV, cette option est disponible dans le menu paramètres.

Veuillez noter que cette réinstallation ne vous permettra pas de sauvegarder les réglages effectués.

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR
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re sans problème
 
Bonjour, je suppose que vous voulez parler d'une réinitialisation d'usine, que je viens de réaliser, de plus j'ai changé tous les condensateurs soit 15 condensateurs.
Le poste ne s’arrête plus tout seul par contre un problème demeure.Quand j’arrête le téléviseur et que je le mets en veille, la veilleuse rouge s’éteint au bout de quelques secondes, le poste ne redémarre pas tant qu'il est chaud, à froid il redémarre sans problèmes, NOTA : à chaud si je l’arrête directement, en débranchant la prise sans passer par la mise en veille, il redémarre sans problème.
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bnsf
 
Bonjour philips j'attends une réponse à ma dernière intervention, car le réparateur agréé par PHILIPS m'a pris 75 euros pour me dire que le télé n'avait rien, ce qui est extraordinaire.
je rappelle que suite au remplacement des condensateurs après le passage chez le réparateur philips, remplacement effectué par moi même, il y a un mieux mais tout n'est pas réglé, le redémarrage à chaud est assez long.
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monpoit-henry Messages postés 3280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   665
 
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