Périphériques son et imprimante non reconnu

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brooke3838 Messages postés 34 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2017 - 2 janv. 2016 à 09:59
billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 30 janv. 2016 à 22:27
Bonjour,
mon pc windows 7 ne reconnait plus mon imprimante et mes enceintes logitech Z200. L'icone de l'imprimante est bien là, tout à l'air de marcheer, mais quand je veux imprimer, "erreur" un cable...........alors que tout est branché correctement. Quant aux enceintes, elles ne sont pas du tout reconnues. Aucun icone. Et pas de CD d'installation.
Merci par avance.
A voir également:

100 réponses

billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
16 janv. 2016 à 11:01
re

fait ceci:

clique sur démarrer

clique droit sur ordinateur>>propriété (dans la colonne de droite)

dans la page qui s'ouvre, clique sur protection du système (dans la colonne de gauche)



dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur restauration du système


dans la fenêtre qui s'ouvre, coche cette case



dit moi s'il y a 1 point de restauration qui date d'avant le 02 Janvier

@+
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
16 janv. 2016 à 11:07
re

fait ceci:

clique sur démarrer

clique droit sur ordinateur>>propriété (dans la colonne de droite)

dans la page qui s'ouvre, clique sur protection du système (dans la colonne de gauche)



dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur restauration du système


dans la fenêtre qui s'ouvre, coche cette case



dit moi s'il y a 1 point de restauration qui date d'avant le 02 Janvier

@+
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
16 janv. 2016 à 11:07
re

fait ceci:

clique sur démarrer

clique droit sur ordinateur>>propriété (dans la colonne de droite)

dans la page qui s'ouvre, clique sur protection du système (dans la colonne de gauche)



dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur restauration du système


dans la fenêtre qui s'ouvre, coche cette case



dit moi s'il y a 1 point de restauration qui date d'avant le 02 Janvier

@+
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non, 13 et 10 janvier les dernières, rien d'autre.
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
16 janv. 2016 à 13:23
re

ok, tu vas me poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

pour accéder au gestionnaire de périphériques:

clique sur démarrer>panneau de configuration>gestionnaire de périphériques



là, tu fais 1 capture d'écran et tu la postes dans ta prochaine réponse

aide pour la capture d'écran

@+
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je n'arrive pas à t'envoyer. Je fais bien la capture d'écran, si j'essaye dans une messagerie ça marche mais pas ici sur le site. Je vais réessayer.
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
16 janv. 2016 à 14:16
re

je n'arrive pas à t'envoyer. Je fais bien la capture d'écran, si j'essaye dans une messagerie ça marche mais pas ici sur le site. Je vais réessayer.

pour envoyer/poster 1 capture d'écran, tu dois faire ceci:

1) tu cliques sur répondre au sujet

2) tu mets 1 commentaire (exemple: voila la capture)

3) tu cliques sur la dernière icône (au dessus a droite)

4) tu sélectionnes la capture que tu as enregistrée

et ça devrait fonctionner

@+
0
capture d'écran


Image en ligne


Envoyer
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
16 janv. 2016 à 15:26
re

capture d'écran


Image en ligne


Envoyer


je ne vois pas la capture d'écran

@+
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capture

alors, je pense que je ne dois pas l'enregistrer correctement, je ne peux pas envoyer d'image sous l'icone.
Je fais : Impr écran, puis dans un document word par exemple ou dans mes images, je fais ou bien coller ou ctrl v, mais rien.
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
16 janv. 2016 à 15:53
re

alors, je pense que je ne dois pas l'enregistrer correctement, je ne peux pas envoyer d'image sous l'icone.
Je fais : Impr écran, puis dans un document word par exemple ou dans mes images, je fais ou bien coller ou ctrl v, mais rien.


quand tu as fait la capture d'écran, tu dois faire ceci:

1) tu ouvres PAINT et tu colles la capture d'écran (CTRL+V)

2) tu enregistres la capture d'écran en lui donnant le nom que tu veux

PS: enregistre la capture sur ton bureau

3) tu la postes dans ta réponse comme expliqué dans ce message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32979979-peripheriques-son-et-imprimante-non-reconnu?page=3#63

@+
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je viens de télécharger paint que je n'avais pas. C'est bon, juste quand je clique sur l'icone pour insérer une image, le cadre (le tour )s'affiche rouge mais à aucun moment on me dirige vers "insérer une image).
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
16 janv. 2016 à 17:09
re

je viens de télécharger paint que je n'avais pas

normalement il devrait être dans tes programmes:

clique sur démarrer>tous les programmes>accessoires>paint (tu devrais le trouver)

pour poster la capture sur CCM, clique sur "répondre au sujet"


puis tu cliques sur cette icône pour poster la capture



@+
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oui tout cela c'est fait! Sous windows 7 je n'avais pas PAINT, ni dans démarrer, je n'ai pas "tous les programmes"! mais je pense qu'un jour par erreur j'ai du supprimer des choses. C'est possible car je maitrise le pc pour travailler sous Word, power point, etc, mais je suis loin de connaitre tout ce don tu me dis! Je regarderais demain, là je sature, sauf si la motivation me reviens car dure journée. Encore merci pour tout, j'espère que nous y arriverons !
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
Modifié par billmaxime le 16/01/2016 à 18:04
re

oui tout cela c'est fait! Sous windows 7 je n'avais pas PAINT, ni dans démarrer, je n'ai pas "tous les programmes"!

clique sur "démarrer" et regarde la capture d'écran

je te montre vis à vis de mon pc:



@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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ok je reprend cela demain, je suis ereintée! Milles merci, tu es très patient! C'est vraiment très sympat !
@+
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
16 janv. 2016 à 18:21
re

pas de soucis^^

en attente de ta réponse

@+
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re capture
Bonjour. J'ai donc réussit à faire une capture et à la mettre sur mon bureau, et quand je clique sur l'icone pour insérer l'image.......rien. Que je fasse ctrl ou coller, rien. Voilà tout ce que je vois. :
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billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
Modifié par billmaxime le 17/01/2016 à 13:55
re

Vous n'êtes pas encore membre ?

c'est parce que tu n'es pas connectée avec ton identifiant et mot de passe

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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brooke3838 Messages postés 34 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2017
17 janv. 2016 à 14:14
ok. nouvel essai avec mes identifiants :


????
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