Unknown device, que faire

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jlm1948 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2020 - Modifié par jlm1948 le 29/12/2015 à 10:36
kodatrololo Messages postés 446 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2015 - 29 déc. 2015 à 14:22
Bonjour,
Le gestionnaire de périphériques me marque en jaune un "unknown device". Dans les propriétés, il est code 43 (Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes), le numéro d'identification est USB/UNKNOWN, le fabricant est inconnu, le fournisseur est Microsoft, enfin bref, çà ne m'apprend pas grand-chose.
Que dois-je en faire? Est-ce que çà sert à qqchose? Dois-je le désinstaller?
Merci d'avance de vos réponses.


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2 réponses

kodatrololo Messages postés 446 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2015 129
29 déc. 2015 à 10:44
Bonjour,

Vous avez branché une clefs USB ?

Cdlmt
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jlm1948 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2020
29 déc. 2015 à 14:00
Non, pas de clé USB.
Les seuls appareils connectés en USB sont: souris, clavier, imprimantes (deux) et scanner.
mais une des imprimantes est HS, je viens de la déconnecter, mais çà ne change rien.
Je vais rebooter et voir si çà fait qqch.
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kodatrololo Messages postés 446 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2015 129
29 déc. 2015 à 14:22
Le problème vient manifestement d'un de vos périphérique branché en USB.
Le mieux c'est effectivement de les essayer un par un.
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