Pavé tactile asus x751ma ne fonctionne pas

Fermé

sabrina melina - 26 déc. 2015 à 21:36
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 27 déc. 2015 à 12:11

Bonjour,
je viens de recevoir un pc asus x751ma pour noel mais il n'y avait pas de cd d'installation et il se trouve que le pavé tactile ne fonctionne pas
j'ai tenté désespérément de trouver une solution via des forum mais toutes les tentatives ont échoués pour ma part
je ne sais plus quoi faire, c'est très difficile quand on n'a aucune notion en informatique
je suis sous windows 10 64bit (apparemment c'est ce qui cause le problème car il n'y aurais pas de pilote compatible enfin si j'ai bien compris)
si quelqu'un peut m'expliqué la démarche à suivre
sa m'aiderai énormément merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
26 déc. 2015 à 21:44

Bonsoir,
Tentez l'installation de ce pilote, SmartGesture_WIN10_64_VER405.zip.
Cdlt.

sabrina melina
26 déc. 2015 à 22:44

je vois vous embêter mais il y a plusieurs fichier
pourriez vous m'expliquer ce que je dois faire :)
merci

Réponse 2 / 3

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
26 déc. 2015 à 22:56

Double cliquer sur le fichier encadré pour débuter l'installation.

Réponse 3 / 3

sabrina melina
27 déc. 2015 à 12:05

j'ai bien essayer mais l'installation échoue à chaque fois.
je suis très décu car on m'a dit que c'était une bonne marque et ne pas avoir de pavé tactile et très embêtant pour moi.
merci quand même pour votre temps.

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
27 déc. 2015 à 12:11

Bonjour,
Dans la barre des tâches en bas d'écran à gauche, cliquer sur la Loupe, dans la recherche taper Gestionnaire, cliquer sur Gestionnaire de périphériques dans la nouvelle fenêtre, cliquer sur la petite flèche à la ligne Souris et autres dispositifs de pointage, que voyez-vous d'affiché à cet endroit ?

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