Acer neuf trés lent.

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Nonocheus Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015 - Modifié par Nonocheus le 23/12/2015 à 11:15
unpeudetout Messages postés 99 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016 - 23 déc. 2015 à 14:49

Bonjour,

J'ai acheté un Acer à ma copine pour Noël (https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/model/NX.MZSEF.005 et il est très lent. J'ai bien conscience que ce n'est pas un ordi puissant, mais tout ce qu'elle fera c'est être sur le net et regarder des films.
J'ai essayé d'enlever les petits programmes qui pourrait utiliser le processeur, mais ça ne change rien, et y'a encore beaucoup de programmes et de processus lancé que je n'ose pas trop enlever.
Dans le gestionnaire des tâches l'utilisation du processeur est très instable, rien n'est lancé a part chrome mais il passe de 10% à 100% d'utilisation sans raison.
Il est vraiment tout neuf, rien n'a été fait dessus. Il était lent dés son ouverture.
Aidez-moi svp. Merci d'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

unpeudetout Messages postés 99 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016 34
23 déc. 2015 à 11:15

Salut,
Je pense que ce n'est pas normal.
Tu as peut-être reçu un produit défectueux.
Contacte le SAV d'Acer,
Noam

Nonocheus Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 11:34

Pas de réponse pour l'instant malheureusement.

Nonocheus Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 12:49

Le SAV d'Acer me dit que c'est normal ... Absurde. Il me parle de mise à jour windows en tâche de fond.
Bref, t'as des conseils pour nettoyer/virer les programmes qui servent a rien ?
Ca pourrait venir de windows 10 ?
Les logiciels genre PC decrapifier et slim computer ne sont pas compatible windows 10, et j'ai l'air d'avoir une tonne de truc qui vont avec la première installation d'un nouveau pc.

unpeudetout Messages postés 99 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016 34
23 déc. 2015 à 14:49

Super SAV !
Installe CCleaner et AdwCleaner pour nettoyer et enlever les malwares sur ton ordinateur.
Windows 10 est plutôt rapide normalement.
Il n'y a pas que toi qui a ce problème apparemment ! (https://www.google.com/search?q=lenteur+acer+Aspire+ES&ie=utf-8&oe=utf-8

Noam

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