Acer neuf trés lent.

Nonocheus Messages postés 4 Statut Membre -  
unpeudetout Messages postés 112 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté un Acer à ma copine pour Noël (https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/model/NX.MZSEF.005 et il est très lent. J'ai bien conscience que ce n'est pas un ordi puissant, mais tout ce qu'elle fera c'est être sur le net et regarder des films.
J'ai essayé d'enlever les petits programmes qui pourrait utiliser le processeur, mais ça ne change rien, et y'a encore beaucoup de programmes et de processus lancé que je n'ose pas trop enlever.
Dans le gestionnaire des tâches l'utilisation du processeur est très instable, rien n'est lancé a part chrome mais il passe de 10% à 100% d'utilisation sans raison.
Il est vraiment tout neuf, rien n'a été fait dessus. Il était lent dés son ouverture.
Aidez-moi svp. Merci d'avance.

1 réponse

  1. unpeudetout Messages postés 112 Statut Membre 36
     
    Salut,
    Je pense que ce n'est pas normal.
    Tu as peut-être reçu un produit défectueux.
    Contacte le SAV d'Acer,
    Noam
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    1. Nonocheus Messages postés 4 Statut Membre
       
      Pas de réponse pour l'instant malheureusement.
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    2. Nonocheus Messages postés 4 Statut Membre
       
      Le SAV d'Acer me dit que c'est normal ... Absurde. Il me parle de mise à jour windows en tâche de fond.
      Bref, t'as des conseils pour nettoyer/virer les programmes qui servent a rien ?
      Ca pourrait venir de windows 10 ?
      Les logiciels genre PC decrapifier et slim computer ne sont pas compatible windows 10, et j'ai l'air d'avoir une tonne de truc qui vont avec la première installation d'un nouveau pc.
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