Acer neuf trés lent.

Bonjour,

J'ai acheté un Acer à ma copine pour Noël (https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/model/NX.MZSEF.005 et il est très lent. J'ai bien conscience que ce n'est pas un ordi puissant, mais tout ce qu'elle fera c'est être sur le net et regarder des films.
J'ai essayé d'enlever les petits programmes qui pourrait utiliser le processeur, mais ça ne change rien, et y'a encore beaucoup de programmes et de processus lancé que je n'ose pas trop enlever.
Dans le gestionnaire des tâches l'utilisation du processeur est très instable, rien n'est lancé a part chrome mais il passe de 10% à 100% d'utilisation sans raison.
Il est vraiment tout neuf, rien n'a été fait dessus. Il était lent dés son ouverture.
Aidez-moi svp. Merci d'avance.