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Ordinateur portable de démarre plus

Fermé
Junistique - 23 déc. 2015 à 15:56
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 23 déc. 2015 à 16:44
Bonjour,
alors voilà je vous raconte tout parce que là je sais plus quoi faire. J'ai fait tomber mon ordinateur portable (on va dire de la hauteur de mon lit) et quand je l'ai ramassé le curseur fonctionnait, mais ma page internet ne répondait plus. J'ai donc fait un arret normal en cliquant sur les boutons quoi et puis quand j'ai voulu le redémarrer l'écran reste sur le "samsung" de l'accueil. Je ne peux pas accéder au menu. L'écran fonctionne (enfin je crois vu qu'il y a quand même marqué "samsung") les ventilateurs aussi sauf que mon ordinateur ne veut pas aller "plus loin". J'ai déjà essayé la méthode d'enlever la batterie, appuyer sur le bouton démarrer pendant longtemps etc mais ça n'a pas marché (à moins que je l'ai mal fait). Enfin bref là je suis au bout du gouffre je sais pas quoi faire.
Merci d'avance de votre aide !



4 réponses

Réponse 1 / 4
willy1903 Messages postés 1247 Date d'inscription mardi 5 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 295
23 déc. 2015 à 16:02
il y a surement quelque chose qui à bouger à l’intérieur ou pire le seul moyen de savoir c'est de l'ouvrir s'il est encore garantie le fait pas et fais jouer la garantie, sinon petit tournevis et lampe de poche et du courage ;)
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Junistique Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 16:08
Non il est plus sous garantie et franchement je suis une courge en informatique donc pour le démonter voir ce qui a bougé ou pas je risque de pas tout comprendre aha mais merci !
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Réponse 2 / 4
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
23 déc. 2015 à 16:05
Bonjour,

Tu peux accéder au BIOS ou pas?
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Junistique Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 16:10
Je ne sais pas ce que c'est. Tu pourrais m'expliquer et me dire surtout comment on fait pour y accéder s'il te plait ?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
23 déc. 2015 à 16:14
C'est le menu de la carte mère, tu y accède avec fquelquechose en fonction de ton pc
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Junistique Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 16:22
Oula oui en appuyant sur F2 une page s'est ouverte !
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
23 déc. 2015 à 16:34
Si une page s'est ouverte essaye le de faire boot sur une clé usb ou un dvd pour voir si ce n'est pas un bras de ton disque dur qui s'est pêté
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Réponse 3 / 4
willy1903 Messages postés 1247 Date d'inscription mardi 5 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 295
23 déc. 2015 à 16:22
Le fait qu'il marche plus après le chute fais plutôt penser à quelque chose qui à bouger logiquement ? non ?
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Junistique Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 16:28
J'imagine bien oui mais c'est surtout que j'ai peur de faire une betise en l'ouvrant.
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Réponse 4 / 4
willy1903 Messages postés 1247 Date d'inscription mardi 5 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 295
23 déc. 2015 à 16:36
T'as pas un pote ou quelqu’un de ta famille qui peut voir? Pas besoin d’être un pro faut juste démonter (en se rappelant comment remonter) et observer les pièces et si sa se trouve c'est juste le disque dur qui à bougé ou une nappe qui s'est débranché.

@Pierre1310 C'était quoi ton astuce du bios ?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
23 déc. 2015 à 16:40
Si il démarre sur une clé usb et que ça ne veut pas , le pc est mort, sinon c'est le disque dur qui a cassé ou un de ses bras
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willy1903 Messages postés 1247 Date d'inscription mardi 5 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 295 > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
23 déc. 2015 à 16:43
Ah :) Bien vu
GG
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
23 déc. 2015 à 16:44
Les disques dur c'est très fragiles et leur bras encore plus, une hauteur de lit risque fort d'en venir à bout et comme c'est un pc portable c'est pas facile de trouver les composants, bon courage
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