Ordinateur portable de démarre plus

Junistique -  
Bonjour,
alors voilà je vous raconte tout parce que là je sais plus quoi faire. J'ai fait tomber mon ordinateur portable (on va dire de la hauteur de mon lit) et quand je l'ai ramassé le curseur fonctionnait, mais ma page internet ne répondait plus. J'ai donc fait un arret normal en cliquant sur les boutons quoi et puis quand j'ai voulu le redémarrer l'écran reste sur le "samsung" de l'accueil. Je ne peux pas accéder au menu. L'écran fonctionne (enfin je crois vu qu'il y a quand même marqué "samsung") les ventilateurs aussi sauf que mon ordinateur ne veut pas aller "plus loin". J'ai déjà essayé la méthode d'enlever la batterie, appuyer sur le bouton démarrer pendant longtemps etc mais ça n'a pas marché (à moins que je l'ai mal fait). Enfin bref là je suis au bout du gouffre je sais pas quoi faire.
Merci d'avance de votre aide !

4 réponses

  1.  willy1903
    il y a surement quelque chose qui à bouger à l’intérieur ou pire le seul moyen de savoir c'est de l'ouvrir s'il est encore garantie le fait pas et fais jouer la garantie, sinon petit tournevis et lampe de poche et du courage ;)
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    1. Junistique
      Non il est plus sous garantie et franchement je suis une courge en informatique donc pour le démonter voir ce qui a bougé ou pas je risque de pas tout comprendre aha mais merci !
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  2. Pierre1310
    Bonjour,

    Tu peux accéder au BIOS ou pas?
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    1. Junistique
      Je ne sais pas ce que c'est. Tu pourrais m'expliquer et me dire surtout comment on fait pour y accéder s'il te plait ?
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    2. Pierre1310
      C'est le menu de la carte mère, tu y accède avec fquelquechose en fonction de ton pc
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    3. Junistique
      Oula oui en appuyant sur F2 une page s'est ouverte !
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    4. Pierre1310
      Si une page s'est ouverte essaye le de faire boot sur une clé usb ou un dvd pour voir si ce n'est pas un bras de ton disque dur qui s'est pêté
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  3. willy1903
    Le fait qu'il marche plus après le chute fais plutôt penser à quelque chose qui à bouger logiquement ? non ?
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    1. Junistique
      J'imagine bien oui mais c'est surtout que j'ai peur de faire une betise en l'ouvrant.
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  4. willy1903
    T'as pas un pote ou quelqu’un de ta famille qui peut voir? Pas besoin d’être un pro faut juste démonter (en se rappelant comment remonter) et observer les pièces et si sa se trouve c'est juste le disque dur qui à bougé ou une nappe qui s'est débranché.

    @Pierre1310 C'était quoi ton astuce du bios ?
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    1. Pierre1310
      Si il démarre sur une clé usb et que ça ne veut pas , le pc est mort, sinon c'est le disque dur qui a cassé ou un de ses bras
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    3. Pierre1310
      Les disques dur c'est très fragiles et leur bras encore plus, une hauteur de lit risque fort d'en venir à bout et comme c'est un pc portable c'est pas facile de trouver les composants, bon courage
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