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Suivi colissimo

fabien4455 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 6 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015 - 22 déc. 2015 à 22:26
PetiteNuit Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2016 - 24 déc. 2015 à 06:54
Bonsoir à tous j'ai acheté récemment un iPhone sur internet j'ai toute les coordonnées du vendeur avec sa facture. Je demande au gichet à la poste et tout correspond bien au niveau de son numéro bancaire etc.
J'ai recu un numéro de suivi mais le soucis c'est que colissimo me met colis invalide :(

Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance

Y a t'il un délai d'attente pour le suivi ?

Merci d'éclairer ma lanterne

1 réponse

Réponse 1 / 1
PetiteNuit Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2016 2
23 déc. 2015 à 06:28
Bonjour,

Le mieux serait d'entrer en contact avec Colissimo lui meme au 3631.
Pour le suivi, il est disponible pendant un mois normalement.

Je ne saurai pas vous aider plus que cela, donc opter pour le contact avec Colissimo ;)
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MrKedy Messages postés 383 Date d'inscription mardi 26 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2017 90
23 déc. 2015 à 07:50
Salut, il faut peut-être contacter l'expéditeur pour lui redemander le numéro de suivi. De plus, il faut savoir que le destinataire ne peut faire aucune réclamation si le colis n'arrive pas, c'est à l'expéditeur de le faire.
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PetiteNuit Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2016 2 > MrKedy Messages postés 383 Date d'inscription mardi 26 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2017
Modifié par PetiteNuit le 24/12/2015 à 06:55
Je commande beaucoup avec Colissimo, et c'est toujours moi qui m'occupe de vérifier si mon colis est ok. Donc je peux très bien faire une réclamation entant que destinataire en même temps, c'est moi qui l'ai payé.
J'appelle le service client et il se charge de moi, alors pourquoi pas de lui ?
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fabien4455 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 6 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 09:42
oui mais il ne me répond plus je tombe direct sur messagerie
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PetiteNuit Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 29 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2016 2 > fabien4455 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 6 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
24 déc. 2015 à 06:54
Est-il indiscret de te demander si le vendeur est fiable ?
A-t-il reçu des avis positifs ?
Peux-tu en dire un peu plus sur lui par exemple Le pays d'où vient le colis ?
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