Mon imprimante hp OfficeJet ne s'installe pas sur mon win7

elhadjbah91 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
elhadjbah91 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème, quand je met le cd d'installation de mon imprimante hp, je double-clique sur le setup, le message d'avertissement "voulez-vous autoriser le programme..." sort, je répond par oui et à partir de là rien ne sort plus, j'ai beau repris toujours la même chose. Le programme d'installation ne démarre pas.
Please aidez moi
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Redbart Messages postés 21569 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 284
 
Bonjour
c un défaut du DVD, vérifie s'il est propre et pas rayé

tu peux télécharger les pilotes sur le site HP
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elhadjbah91 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de la reponse, le DVD est sans probleme, je l'ai copié dans le pc repris mais toujours pas. il marche sur d'autres PC.
Néammoins j'ai utiliser le Panneau de configuration "Ajouter une imprimante", je peux imprimer maintenant maisle scannage ne marche pas, parce que le programme n'est pasinstallé, seulement l'imprimante l'est!
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