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Mon colis est retenu en douane

LORDYTR Messages postés 4 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2017 - 14 déc. 2015 à 21:51
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 16 déc. 2015 à 11:04
Bonjour, j ai fait une commande sur le site LDLC , mon colis est bien arrivé en Martinique.(vu que la commande était assez grande on l'a envoyé dans deux colis différent)

Le premier m'est parvenu mais l'autre est est retenu par les services pour un problème de déclaration douanière depuis 1 semaine.

Alors y a - il quelque chose que je dois faire ? est ce que c'est au fournisseur de régler le problème ? Vais - je recevoir mon colis ? Tout conseil est le bienvenu !
merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2018 85
15 déc. 2015 à 09:43
Si elle était retenu,c'est bien pour une raison. Est-ce que vous le recevrez? P'tête, mais quand? vous pouvez juste alerter le fournisseur de ce souci, puis je pense qu'il vous informera ce qu'il faut faire, ou ce qu'il va se passer
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