Google play se referme quand on l'ouvre

Résolu
Androids4 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Androids4 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjours j'ai récemment acheté un Samsung Galaxy s4 et dès que j'ouvre google play un message s'affiche " service google play s'est arrêté"
Quelqu'un pourrai m'aider a résoudre ce problème
Merci d'avence
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3 réponses

Androphyle Messages postés 21 Statut Membre 11
 
Bonjour,
Avez-vous acheté votre S4 d'occasion ou neuf? Mettez à jour Android, si vous ne savez pas comment faire revenez vers moi. Et essayez d'installer l'application manuellement en la téléchargeant à partir de votre smartphone.
Lancez la procédure d'installation.
Lien : https://www.apkmirror.com/wp-content/uploads/2015/12/5666d862a2aa0/com.google.android.gms_8.4.89_(2428711-470)-8489470_minAPI23(x86)(nodpi).apk?verify=1581142974-unrm%2FpWUk%2BhN1jgF9dSE%2BsiT8WPJkje4MZyzWUbJyI4%3D

Si cela ne fonctionne pas allez dans les paramètre puis dans applications allez dans tout cherchez "services Google play" ou "Google play services" et désinstallez les mises à jour.
Enfin redémarrer votre téléphone.
En espérant vous avoir aidé.
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Androids4 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de m'avoir répondu
J'ai acheté mon appareil d'occasion et il a la dernière version de Android
mais j'ai à nouveau le même problème j'ai essayé les deux solutions mais aucune ne marche
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Androphyle Messages postés 21 Statut Membre 11
 
D'accord dans ce cas installez l'application Rootchecker sur votre appareil jet dites moi si l'appareil est rooté. Di oui ça voudra dire que l'ancien propriétaire l'a sans doute modifié.
https://www.apkmirror.com/wp-content/uploads/2015/06/558599743d842/com.joeykrim.rootcheck-5.5.3-94-minAPI11.apk?verify=1581143004-kphBUVt0mKY5O%2F4EOJUp4ZxyfTRQoUMYHDQbbrezapA%3D
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