Google play se referme quand on l'ouvre

Résolu/Fermé
Androids4 Messages postés 30 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017 - Modifié par Androids4 le 14/12/2015 à 21:34
Androids4 Messages postés 30 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017 - 5 janv. 2016 à 23:43
Bonjours j'ai récemment acheté un Samsung Galaxy s4 et dès que j'ouvre google play un message s'affiche " service google play s'est arrêté"
Quelqu'un pourrai m'aider a résoudre ce problème
Merci d'avence
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3 réponses

Androphyle Messages postés 19 Date d'inscription mardi 15 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015 9
15 déc. 2015 à 06:55
Bonjour,
Avez-vous acheté votre S4 d'occasion ou neuf? Mettez à jour Android, si vous ne savez pas comment faire revenez vers moi. Et essayez d'installer l'application manuellement en la téléchargeant à partir de votre smartphone.
Lancez la procédure d'installation.
Lien : https://www.apkmirror.com/wp-content/uploads/2015/12/5666d862a2aa0/com.google.android.gms_8.4.89_(2428711-470)-8489470_minAPI23(x86)(nodpi).apk?verify=1581142974-unrm%2FpWUk%2BhN1jgF9dSE%2BsiT8WPJkje4MZyzWUbJyI4%3D

Si cela ne fonctionne pas allez dans les paramètre puis dans applications allez dans tout cherchez "services Google play" ou "Google play services" et désinstallez les mises à jour.
Enfin redémarrer votre téléphone.
En espérant vous avoir aidé.
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Androids4 Messages postés 30 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017
15 déc. 2015 à 17:43
Merci de m'avoir répondu
J'ai acheté mon appareil d'occasion et il a la dernière version de Android
mais j'ai à nouveau le même problème j'ai essayé les deux solutions mais aucune ne marche
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Androphyle Messages postés 19 Date d'inscription mardi 15 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015 9
15 déc. 2015 à 21:03
D'accord dans ce cas installez l'application Rootchecker sur votre appareil jet dites moi si l'appareil est rooté. Di oui ça voudra dire que l'ancien propriétaire l'a sans doute modifié.
https://www.apkmirror.com/wp-content/uploads/2015/06/558599743d842/com.joeykrim.rootcheck-5.5.3-94-minAPI11.apk?verify=1581143004-kphBUVt0mKY5O%2F4EOJUp4ZxyfTRQoUMYHDQbbrezapA%3D
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