Google play se referme quand on l'ouvre

Résolu
Androids4 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Androids4 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjours j'ai récemment acheté un Samsung Galaxy s4 et dès que j'ouvre google play un message s'affiche " service google play s'est arrêté"
Quelqu'un pourrai m'aider a résoudre ce problème
Merci d'avence

3 réponses

  1. Androphyle Messages postés 21 Statut Membre 11
     
    Bonjour,
    Avez-vous acheté votre S4 d'occasion ou neuf? Mettez à jour Android, si vous ne savez pas comment faire revenez vers moi. Et essayez d'installer l'application manuellement en la téléchargeant à partir de votre smartphone.
    Lancez la procédure d'installation.
    Lien : https://www.apkmirror.com/wp-content/uploads/2015/12/5666d862a2aa0/com.google.android.gms_8.4.89_(2428711-470)-8489470_minAPI23(x86)(nodpi).apk?verify=1581142974-unrm%2FpWUk%2BhN1jgF9dSE%2BsiT8WPJkje4MZyzWUbJyI4%3D

    Si cela ne fonctionne pas allez dans les paramètre puis dans applications allez dans tout cherchez "services Google play" ou "Google play services" et désinstallez les mises à jour.
    Enfin redémarrer votre téléphone.
    En espérant vous avoir aidé.
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    1. Androids4 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci de m'avoir répondu
      J'ai acheté mon appareil d'occasion et il a la dernière version de Android
      mais j'ai à nouveau le même problème j'ai essayé les deux solutions mais aucune ne marche
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