L'oRdi : Ecran noir au démarrage.

Fermé

Ecran noir

Merquiznac Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2015 - Modifié par Cesel45 le 12/12/2015 à 11:33
laurent2m-l Messages postés 1443 Date d'inscription lundi 21 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2024 - 14 déc. 2021 à 00:13

Bonjour, alors voila mon problème:
cela fait à peu près 2 mois qu'on m'a offert LoRdi la région, quand j'ai essayé l'ordinateur, il marchait très bien.
Après je ne m'en suis pas servi pendant environ 2 semaines, après j'ai voulu l'utiliser à nouveau, sauf que lorsque je l'ai démarré le petit logo HP apparaissait même pas 2 secondes puis j'avais un écran noir avec le curseur dessus.
Depuis ce jour, chaque fois que j'allume LoRdi la région, j'ai de nouveau un écran noir donc j'aimerais bien savoir si quelqu'un pouvais m'aider à résoudre ce problème,ce serait vraiment gentil.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

laurent2m-l Messages postés 1443 Date d'inscription lundi 21 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2024 701
12 déc. 2015 à 11:42

Tiens, la réponse et la procédure sont là

Merquiznac Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2015
13 déc. 2015 à 20:23

Bonjour Laurent, alors je sais ce que je dois faire seulement quand je fais la procédure à un moment, précisément lorsque je dois faire <<UPDATE>>, je ne peux pas cliquer dessus et on me dis qu'une mise à jour du BIOS est bloqué sur cet appareil. Est-ce que vous connaissez un moyen de débloquer le BIOS parce que moi je ne comprends ce que je dois faire, merci de me répondre au plus vite.

Jane30
13 déc. 2021 à 18:59

Bjr laurent j’ai le mm problème avec le mm ordi (la région) et je n’ai pas trouvé la procédure que vous avez communiqué à Merquinzac. Puis-je vous demander de me la faire parvenir ?! Bien cordialement

laurent2m-l Messages postés 1443 Date d'inscription lundi 21 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2024 701 > Jane30
14 déc. 2021 à 00:13

Bonsoir,
Il n'y a pas eu de suite quant au problème de mise à jour protégé par mot de passe en 6 ans.
La région Languedoc-Roussillon a documenté la mise à jour F.28 de ces PC à écran tactiles équipés de Windows 8.1. On trouve le support ici : http://194.167.115.58:8181/eplintra/spip.php?rubrique66

De l'eau a toutefois coulé sous les ponts. La mise à jour la plus récente de ce BIOS est F.30 Révision A. Elle apporte sans de doute des nouveautés ou corrections. Il faut la privilégier, de toute façon la version F.28 n'est plus disponible sur Internet.

Voici le lien de support de HP pour ce PC HP x360 310 Génération 1: https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-x360-310-g1-convertible-pc/6943758

On tombe sur cette page où télécharger la version F.30 rev A. Il faudra "Choisir un autre système d'exploitation", si rien n'est proposé, puis choisir Windows 8.1 afin d'obtenir :

Ensuite, suivre la fiche "Recommandation LoRdi 2015 - Mise à jour du bios" proposée à l'époque par la région .

Réponse 2 / 3

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 816
12 déc. 2015 à 11:34

Bonjour

J'ai pas manqué de me renseigner ..mais cette ordinateur tourne sous quel système d'exploitation :
Linux
Android
Windows.
???????????

Merquiznac Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2015
13 déc. 2015 à 19:36

Bonjour Cesel, alors mon ordinateur est un windows 10 si vous vous posez la question; j'espère que cela vou aidera à résoudre mon problème.

Réponse 3 / 3

laurent2m-l Messages postés 1443 Date d'inscription lundi 21 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2024 701
Modifié par laurent2m-l le 15/12/2015 à 20:51

Le document à utiliser est celui-ci :

Je suppose que tu t'es ensuite lancé sur l'article suivant concernant la mise à jour BIOS, que tu le fais à partir de Windows (bonne nouvelle !), et que ça bloque en page 2/3.

Vérifie ceci :
- appuie sur la touche F10 du clavier au démarrage, avant que Windows ne démarre ;
- sur la première page du BIOS, il est indiqué "BIOS Version : F.xx", où xx représente justement la version.

1ère possibilité : c'est F.28, alors c'est tout bon, l'ordinateur est déjà à jour, ton travail s'arrête là (et le mien aussi) ;

2ème possibilité : ce n'est pas le cas (indique-moi la version), et le bios est protégé. Tu ne pourras rien faire ;

3è possibilité : ce n'est pas le cas (indique-moi la version). La mise à jour nécessite un droit d'administrateur. Recommence la mise à jour, mais cette fois, en faisant un clic-droit sur le fichier puis "exécuter en tant qu'administrateur".
Poursuivez vos recherches de votre côté. Restez patient, humbles et polis.

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