Connexion reseau ip non valide

Fermé
bullit17 - 8 déc. 2015 à 15:33
brupala Messages postés 110510 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 - 11 déc. 2015 à 12:18
Bonjour,
depuis plusieurs jrs subitement plus de connexion reseau local internet, ip non valide ??, opérateur free-
comment vérifier ma connexion chez free :incompétent-
et moi..."incompétente" aussi---
merci de m'aider s'il vous plait, à très très vite j'espère


8 réponses

nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 84
8 déc. 2015 à 22:49
Bonjour,
il faudrait que tu fasse quelques test pour nous mettre sur la bonne voie et te conseiller au mieux.

en 1er, dis nous sur quel type d'appareil tu reçois ce message d'erreur?
en 2e, dis nous comment se trouve l'icone de connexion de ton périphérique?
(une croix rouge, un triangle..)
en 3e, on commence les tests: lance l'invite de commande sur ton pc ou un terminal si tu es sur android... en mode admin et tu écrit ceci
ipconfig /all

sans nous écrire l'intégrale du résultat pour plus de confidentialité de ta part, dis nous simplement si cela t'affiche une adresse IP, un masque, une passerelle et les DNS...
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bonjour et merci de ta réponse.
je suis sur un PC hp et sous window 7, une box de chez free ; j'ai deux autres ordi portables qui fonctionnent bien en wifi avec des "plugs" ; c'est mon pc principal qui subitement a cessé de se connecter.

la manip ipgonfig /all : l'affichage ne se fait qu'une seconde à peine..pas le temps de lire..!

la manip de free : ncpa.cpl me donne:
connexion réseau local non identifié (Réaltek PCLE gbe family
conexxion haut débit déconnecté -WAN Miniport (PPPOE)
connexion réseau sans fil non connecté - 802.11n Wireless Miniport

en faisant un clic droit sur connexion reseau local la case cochée : obtenir adresse automatiquement.
case cochée également adresse des serveurs DNS automatiquement

j'ai pu accéder à l'affichage (me rappelle plus comment tellement j'ai fait de manip'.." voilà ce que j'ai lu :
Type de noeud..Hybride
Routage IP activé ...non
Proxy Wins activé...non
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2
statut média.....média déconnecté
Surfixe DNS
Description.....Microsoft virtual Wifi Miniport Adapter
Adresse physique...DO-DF-9A-33-D8-3B
DHCP activé....oui
Configuration automatique activé....oui
Carte réseau sans fil connexion sans fil
-Statut média...média déconnecté
Gestion...Réaltek PCle GBE Family Controller

voilà tout ce que je sais faire..
est ce que cela te parle ?? pour moi c'est du "chinois"..
encore merci beaucoup de ta réponse et de ton temps passé avec mon petit problème.
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bonjour et merci de ta réponse.
je suis sur un PC hp et sous window 7, une box de chez free ; j'ai deux autres ordi portables qui fonctionnent bien en wifi avec des "plugs" ; c'est mon pc principal qui subitement a cessé de se connecter.

la manip ipgonfig /all : l'affichage ne se fait qu'une seconde à peine..pas le temps de lire..!

la manip de free : ncpa.cpl me donne:
connexion réseau local non identifié (Réaltek PCLE gbe family
conexxion haut débit déconnecté -WAN Miniport (PPPOE)
connexion réseau sans fil non connecté - 802.11n Wireless Miniport

en faisant un clic droit sur connexion reseau local la case cochée : obtenir adresse automatiquement.
case cochée également adresse des serveurs DNS automatiquement

j'ai pu accéder à l'affichage (me rappelle plus comment tellement j'ai fait de manip'.." voilà ce que j'ai lu :
Type de noeud..Hybride
Routage IP activé ...non
Proxy Wins activé...non
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2
statut média.....média déconnecté
Surfixe DNS
Description.....Microsoft virtual Wifi Miniport Adapter
Adresse physique...DO-DF-9A-33-D8-3B
DHCP activé....oui
Configuration automatique activé....oui
Carte réseau sans fil connexion sans fil
-Statut média...média déconnecté
Gestion...Réaltek PCle GBE Family Controller

voilà tout ce que je sais faire..
est ce que cela te parle ?? pour moi c'est du "chinois"..
encore merci beaucoup de ta réponse et de ton temps passé avec mon petit problème
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nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 84
9 déc. 2015 à 10:18
bonjour,
alors bonne nouvelle, le pilote carte réseau est bien détecté puisque l'option dhcp est activé.
par contre, pour l'outil ipconfig /all, normalement il reste afficher dans l'invité de commande. regarde avec l'ascenseur.

il doit impérativement t'indiquer si tu génère une adresse ip.

autre test , toujours dans l'invité de commande, ping 192.168.1.1 , c'est ta passerelle donc ta box free normalement sinon c'est en 254.

des que connaît les résultats partage les screenshot.

par la suite, il faut aller vérifier les paramètres de la box via l'interface Web.

mais on vera après ces résultats.
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merci de ta rapidité.
l'ascenseur ??? quoi t'est ce ??? en technique je suis très très débutante..
à très vite,
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nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 84
9 déc. 2015 à 11:21
au niveau de l'invite de commande tu as un curseur a descendre ou monté a droite comme un navigateur web.

comme sur cette image...
envoi un screenshot
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bonsoir,
je ne sais pas faire de "screeshot".. j'ai essayée je suis lamentable.. !!! je t'ai mis les ip etc...est ce que cela suffit ??
merci de ta disponibilité
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nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 84
9 déc. 2015 à 17:43
oui envoi passe par l'appli android ccm tu peut faire une photo avec ton smartphone et l'ajouter facilement.
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bullit17 > nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018
9 déc. 2015 à 20:13
bonsoir
j'ai fait la photo de l'écran, mais l'appli de ccm je la trouve ou ? pour iphone ? je te sollicite encore, mais je suis tellement dans la " mouise"...avec cet ordi..
merci de ta compréhension
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nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 84
9 déc. 2015 à 20:17
https://itunes.apple.com/fr/app/ccm-live-discussion-forum/id871822609?mt=8

--
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RE BONSOIR
cette application est payante ??!! itunes me demande mes coordonnées bancaires ??
bizarre non ??
merci de ta réponse
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nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 84
9 déc. 2015 à 21:09
désolé pour toi. passons Apple ne change pas.
bref. on vas configurer ta carte réseau en ip statique.
tu ouvre le panneau de configuration, puis ouvre centre réseau.
on va modifier les paramètres de la carte, tu fais clique droit sur la carte ethernet puis propriété. tu cherche ipv4 puis propriété dessus.
et tu coche utiliser cette ip:
ip:192.168.1.50
masq: 255.255.255.0 enfin c'est auto.
pass: 192.168.1.1
dns 1e: 8.8.8.8
dns 2e: 8.8.8.4
tu coche valider les paramètres en quittant. et OK

une nouvelle fenêtre ouvre pour diagnostic ton réseau.

dis moi si ce passe bien.
si oui, alors tester le ping

--
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bonjour, et merci de tes explications suivies à la lettre et...sans résultat..! le triangle jaune avec point d'exclamation est revenu..!
à très vite, et désolée de te solliciter autant..
merci à toi
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
10 déc. 2015 à 09:44
@nephtys88

Ce n'est pas une bonne idée de faire mettre une adresse IP fixe.
Si la connexion à la box ne se fait pas , ca n'arrange rien.
De plus , ce n'est pas forcément cette adresse de réseau qu'il faut utiliser ..
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
10 déc. 2015 à 09:41
Bonjour

Pour la commande ipconfig /all , faites ceci :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans votre prochaine réponse
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bonjour, je viens d'essayer mais cela ne donne rien, certainement de ma faute : est qu'il y a des espaces entre cmd et/, all et < entre txt et & etc...merci de votre réponse cela m'aiderait vraiment, je vous précise que je ne sais pas faire un "screnshot" de l'écran hélas..!
help...!!!
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
10 déc. 2015 à 10:47
il faut taper exactement ce qu'il y a en gras.
selectionnez la phrase en gras avec la souris, puis taper les touches CTRL et C
puis faites les touches Windows et R
ca ouvre une boite "executer"
dans la fenetre , faites CTRL et V , ouis OK
ca ouvre le bloc-note
faites : CTRL et A , puis CTRL et C

Dans votre réponse , dans le forum , faites CTRL et V

cela va copier le contenu du bloc-note
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bullit17 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
10 déc. 2015 à 11:51
bonjour,
je suis obligée de recopier à la main car je te parle de mon portable et c'est sur mon pc fixe qu'il y a le problème..j'en ai marre...!!!! 3 jrs que cela dure...pour la vieille dame que je suis...une vraie galère..
merci de ton attention
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brupala Messages postés 110510 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 13 820 > bullit17
10 déc. 2015 à 11:54
Salut,
tu n'as pas une clé usb, pour copier de l'un à l'autre ?
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bullit17 > brupala Messages postés 110510 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024
10 déc. 2015 à 12:05
bonjour, de vierge je n'ai n'ai pas...j'y avais pensé.., merci
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nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 84
10 déc. 2015 à 10:53
Si tu avais un triangle jaune, c'est que ton pc communique mal avec la passerelle soit ta box. je sais par expérience que free la change par rapport au autre FAI.
pourrais tu essayer de faire un ping a nouveau suit ceci:

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
écrire cmd puis taper sur entrer.
écrire sur la fenêtre qui s'ouvre ceci:
ping -a 192.168.1.1

a savoir que le préfixe -a va te servir a nommer l'appareil qui doit répondre a cette adresse IP.
regarde mon résultat cela doit répondre de manière similaire.


et donne nous le résultat
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bonjour,
la réponse n'est pas joyeuse : "la requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte a-192.168.1. verifiez le nom et essayez de nouveau...
merci encore
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nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 84
10 déc. 2015 à 12:36
c'est un test avec l'adresse ip 192.168.1.1 et non 192.168.1.
dis moi si c'est juste une erreur de frappe ou le test..
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nephtys88 Messages postés 291 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 84
10 déc. 2015 à 12:37
et après refait le même test en mettant cette fois-ci 192.168.1.254
dis moi
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brupala Messages postés 110510 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 13 820
10 déc. 2015 à 12:00
Salut,
je ne sais pas si tu l'as déjà dit, mais je n'ai pas vu, comment ce PC est-il connecté à la freebosque ?
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c'est un pc HP connecté (FREE) derrière des plugs (voyants verts fonctionnent) tout marchais bien et subitement perte de connexion et affichage du triangle jaune barre des tache en bas à droite, voilà mon gros problème...plus de connexion...!!
merci à toi
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brupala Messages postés 110510 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 13 820 > bullit17
Modifié par brupala le 10/12/2015 à 13:38
derrière des CPL?
tu aurais dû tester avec un câble direct avant de changer la carte !
si ça fonctionne en câble direct (adresses ip et dns automatiques), alors, il faut désappairer/ réappairer les modems CPL.
Si ça ne fonctionne toujours pas, acheter un troisième CPL et le tester avec chacun des deux autres pour trouver celui qui est en panne.
ce sont des freeplug les modem CPL ?
Si ils fonctionnent entre freebox et boitier TV, c'est celui côté PC qui est mort ou à resynchroniser seul (appui 2s sur le bouton).
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