HP 5610 tout-en-un

Résolu
Coccy -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'essaie de scanner plus d'un document durant le même session et j'en suis incapable. Quand HP me demande si je veux numériser un autre document, même si je dis oui, quand je ferme le tout, il ne m'enregistre que le premier document numérisé. Les autres sont introuvables, comme s'il ne les avait pas numérisé du tout.

Quelqu'un peut m'aider?
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1 réponse

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Essaie et réinstalle le pilote de cette imprimante.
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Coccy
 
J'ai essayé, mais ça ne résout pas mon problème. Je n'ai pas été capable de le réinstaller avec mon CD-ROM, j'ai dû télécharger le pilote sur le site de HP. Je ne sais pas si ça peut être la raison.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Va sur ke site d'HP et enytre ton système et vois pour le pilote de ton scanner.
Le pilote qui est sur ton CD n'est probablement pas a jour.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=441125
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