Flash playerFermé

Question

Bonsoir,

Depuis quelques semaines j'ai ce souci sous mozilla firefox, j'ai essayé de désinstaller puis réinstaller flash player mais rien n'a faire ça revient 




que faire ?

e.t · Answer

Bonsoir, désinstalle le et rend toi sur =>cette page <=
et tout en bas en bleu clic sur "Flash Player pour Firefox - NPAPI"  

cdlt .

bosanac · Answer

non ça fonctionne toujours pas

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle les --> Flash Player 

Redémarre le pc
Va supprimer le dossier flash dans ces 2 répertoires:        
--> C\windows\system32\macromed      
--> C:\windows\syswow64\macromed 
 
Installe la version hors ligne --> Flash Player Non-IE

bosanac · Answer

j'ai essayé sauf que ça bloque au niveau effacer les dossiers

kaneagle · Answer

Il faut aller dans le dossier macromed et supprimer le dossier flash

kaneagle · Answer

Va le supprimer en mode sans échec

kaneagle · Answer

Lance ce désinstallateur --> uninstall_flash_player.exe
Redémarre le pc et essaie de supprimer le dossier flash
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Dans programmes et fonctionnalités, flash player est-il encore présent ou non ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Essaie d'installer la version hors ligne --> Flash Player Non-IE

kaneagle · Answer

Télécharge -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[C1].txt
Colle-le dans ton prochain message.

Réinitialise firefox:
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support et enter
Clique sur --> Réparer firefox 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ?
Si non, va sur windows update et fais les mises à jour.

kaneagle · Answer

Exécute cet utilitaire --> winupdatefix 
 
Dans les services, vérifie que tout est démarré.
Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
Redémarre le pc.

Retourne sur windows update et vois si ca fonctionne.

bosanac · Answer

une fois sur windows update j'ai eu droit a cette mise a jour et apres redemarrage un message" impossible de mettre mise a jour"

kaneagle · Answer

Une mise à niveau est en cours de téléchargement.

kaneagle · Answer

Pour flash player, ca fonctionne ?

kaneagle · Answer

Est-ce un windows 10 en 32 ou 64 bits ?
As-tu vérifié s'il y avait d'autres mises à jour ?

kaneagle · Answer

Fais Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Laisse le sfc se faire.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur Settings
General settings
Dans Language, sélectionne --> Francais 
Onglet Tableau de bord
Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
Onglet Analyse 
Vérifie que l'analyse des menaces est bien sélectionné           
Lancer l'analyse
Après le scan                
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine 
Redémarre le pc.
Poste le rapport dans ton prochain message.

bosanac · Answer

en tout cas ça fais déjà qq heures que ça plante plus, j'ai supprimé tous de la quarantaine

kaneagle · Answer

adw cleaner signale rien de dangereux  ?? ^^

Relance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport de la suppression
Colle-le dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Relance AdwCleaner   
Clique sur --> Désinstaller 

Si tout est correct, met le sujet résolu.

bosanac · Answer

ça recommence le pb !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

à part une image de la quarantaine de MBAM, je en vois aucun rapport !

ce qui est certain, c'est que ton pc est vérolé !

Utilisateur anonyme · Answer

pour commencer, envoie celui d'ADWCleaner et MBAM  !

Utilisateur anonyme · Answer

désactive Windows defender pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

ok, mais pour te dire ou on est, il me faut le rapport entier !

si tu vois que ça ne passe pas sur le forum, héberge le sur Cjoint

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

relance ADWC, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage

Utilisateur anonyme · Answer

ok, toujours pas de rapports ! 

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bien de virer le nom de ta session du rapport, mais jeu ne peux pas scripter les infections !

là ou tu as mis "\************\", il faut remettre ce que tu as supprimé, sinon, ça ne fonctionnera pas  


Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! 
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), 
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche) 
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
	
 https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


Note :
-	Cet outil ne nécessite pas d'installation !
-	Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

Utilisateur anonyme · Answer

lis bien ce message :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32843784-flash-player?page=2#52

Zhpcleaner n'est pas Zhpdiag !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc et remets moi un nouveau rapport de Zhpdiag via cjoint pour voir ce qu'il en reste !

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s’installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [autoclk] . (.Copyright (C) 2002 - autoclk MFC Application.) -- C:\WINDOWS\autoclk.exe
G0 - GCSP: Preferences [User Data\Default][HomePage] http://cdn.castplatform.com
G0 - GCSP: Preferences [User Data\Default][HomePage] http://d.castplatform.com
G0 - GCSP: Preferences [User Data\Default][HomePage] http://lh3.googleusercontent.com
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bpgmmbefnahabhcchpfkobeindpppflc] Nielsen NetSight
P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\NedzadHasanbegovic\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\coahhaj3.default-1449147205958\extensions\fireform@mozilla.org.xpi
O42 - Logiciel: PackBarre - (.BPMconcept.) [HKLM][64Bits] -- {A93E1D90-4892-45A6-A92A-6EBCD6A8C7AE}
O43 - CFD: 02/05/2014 - [] SHD -- C:\ProgramData\{01BD4FC9-2F86-4706-A62E-774BB7E9D308}
O45 - LFCP:[MD5.50393322D129AD08D54EFF848F76285C] 05/12/2015 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\PACKBARRE.EXE-597BE6A7.pf
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {1B746AEF-08D9-4CC8-BED9-D6A574E796DB} - (Yahoo Search) - https://fr.search.yahoo.com/
C:\WINDOWS\Prefetch\PACKBARRE.EXE-597BE6A7.pf
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc,

tu as déjà MBAM sur ton pc,

lance le

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 et W10 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu’Administrateur »

 
. Dans l’onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

kaneagle · Answer

Pourquoi tu ne postes pas le rapport complet de la suppression d'AdwCleaner ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc,

rends toi sur cette page :

https://get3.adobe.com/fr/flashplayer/update/plugin/

décoche les offres optionnelles,

clique sur mettre à jour ou télécharger, enregistre le fichier sur ton bureau,

une fois le téléchargement terminé, fais un clique droit sur l'exe, débloquer, ferme le tout et refais de nouveau un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur pour voir si l'installation se lance !

si ton antivirus gène l'opération, désactive le provisoirement !

Utilisateur anonyme · Answer

bah, c'est la base d'utilisation d'un pc depuis vista ! 

voilà le truc que je viens de faire vite fait !

regarde et suis :

Utilisateur anonyme · Answer

on n'est pas hier soir,

ce message, je te l'ai mis ce matin :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32843784-flash-player?page=2#66


pour te dire qu'il y a autre chose à faire ou pas ? je n'en sais rien, c'est toi seul devant le pc, donc à toi de me dire si l'installation de Flash player a fonctionné ou pas ! 

à ce propos, il y a eu une détection de MBAM sur un flash player, dans répertoire Windows_old  !

ce répertoire contient une ancienne version de Windows qui a été sur ce pc avant cette nouvelle installation !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

arrête le pc,

démarre le comme s'il était éteint et que tu veux l'utiliser pour la premier fois de la journée !(ne pas redémarrer ! )

regarde voir si tu as encore de soucis avant de finaliser le petit nettoyage !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

pour en finir :

 Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

super,

pour terminer le tout :

fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat

Utilisateur anonyme · Answer

je te conseille de créer manuellement un point de restauration système, ça peut servir toujours !

as tu autres soucis ?

Utilisateur anonyme · Answer

sous quelle navigateur ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

sauvegarde tes marques pages,

désinstalle FF depuis programmes et fonctionnalités,

cherche et supprime manuellement le répertoire Mozilla de ton disque dur !

réinstalle le depuis son site dédié pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

non, ceci est lié à un module de Firefox,

ouvre Firefox, vas dans les options, paramètres et désactive tous les modules pour voir !

kaneagle · Answer

Si le problème persiste:
Désinstalle Firerox et réinstalle-le proprement.

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers et dossier cachés
Appliquer et OK. 

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Mozilla Firefox
Redémarre le pc

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
--> C\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Local

Ensuite,va dans --> C\program files (X86)
Supprime le dossier --> Mozilla Firefox

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle --> Firefox  
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

bosanac · Answer

apres des heures d'internet , le problème de nouveau réapparait sans que je fasse quelque chose de particulier sur le pc

kaneagle · Answer

Regarde le --> message 83

As-tu fait exactement comme proposé, étape par étape ?

Flash player

48 réponses

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