Touches A et Q ne fonctionnent plus

salut! J'ai acheté un nouveau clavier, mais problème : mes touches "A" et "Q" ne fonctionnent plus. J'ai déjà essayé de désactivé le clavier pour que Windows prennent les pilotes en charge, j'ai également essayé d'installer moi-même les pilotes. J'ai donc essayé de brancher le clavier sur un autre ordinateur pour déterminer si c'était un problème mécanique (si c'était le clavier lui-même qui était le problème) mais non le clavier fonctionnait parfaitement (dont ces 2 touches). Donc voici ma question, que faire?