Problème changement cartouches EPSON XP-212

Delph 44 -  
 boubou47 -
Bonjour,

En suivant les étapes de changement d'une des cartouches d'encre, je dois appuyer sur le bouton qui correspond au voyant encre vide. Seulement en appuyant dessus, le chariot des cartouches ne se déplace pas. Impossible donc de remplacer la cartouche vide.
Comment faire?

Je vous remercie de votre aide.

1 réponse

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonsoir,
    Depuis cette PAGE, faites ce qu'elle indique et voyez s'il y a du mieux !
    Cdlt.
    6
    1. Delph44
       
      Bonjour,

      Je vous remercie de votre réponse mais sur l'imprimante EPSON XP-212, le chariot qui contient les cartouches d'encre reste inaccessible. Je ne peux pas effectuer l'étape 3 qui consiste à soulever les attaches des cartouches d'encre.
      Je ne peux toujours pas changer mes cartouches d'encre.
      1
      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Delph44
         
        Bonjour,
        Avez-vous essayé, imprimante connectée au secteur 220V et en fonctionnement, de la débrancher de la prise murale puis de la rebrancher une dizaine de secondes plus tard ?
        Faites-le par exemple, et voyez à nouveau si le chariot se déplace.
        0
      2. Delph44 > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Oui, j'ai l'ai déjà fait et malgré cela, le chariot ne se déplace pas, que j'appuie longtemps ou non sur le bouton du voyant lumineux.
        0
      3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Delph44
         
        Bonjour,
        Après tout ce qui a été tenté, j'ai plutôt tendance à penser que le problème est d'ordre matériel et non logiciel !
        Une courroie sert à la translation du chariot, contrôlez si elle est présente peut-être !
        0
    2. boubou47
       
      j'ai le meme probleme et je ne trouve pas de solutions !
      0

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