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Ritchy -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour je souhaite prendre un forfait chez vous mais comme j'ai fait un engagement avec Bouygues esque vous vous occuper de la résiliation ?

3 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
ici ce n'est pas free, c'est ccm
il faut donc vous renseigner chez free
(3244) ou sur www.free.fr
cela dit:
free effectivement s'occupe de résilier la ligne et de conserver votre numéro si vous en souhaitez la portabilité, ou vous propose un choix parmis plusieurs numéros dans les autres cas.
mais sachez que selon la durée d'engagement qu'il vous reste à faire chez votre opérateur actuel (bouygues) vous aurez des frais à payer.
ces frais sont calculés en fonction du montant mensuel du forfait, et de la durée d'engagement initial (12 ou 24 mois), et durée restante qui ne serait pas respectée.
il existe une méthode de calcul pour savoir combien ça va vous coûter ici

https://www.bouyguestelecom.fr/estimer-ses-frais-de-resiliation
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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078
 
Bonjour,

Ici, personne ne vas s'occuper de votre dossier, car, vous n'écrivez pas au service client.
Ici, c'est un forum.
Donc, merci de contacter le bon service.

@+
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Encore un qui cherche son bifteck à la boulangerie ............... MDR
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