impossible de desinstaller we transfer Fermé

Question

Bonjour, 

j ai voulu télécharger we transfer sur telecharger.com. pour récupérer un message de mon fils.j ai eu une boite de dialogue en anglais, j ai appuyé sur gmail et le mail de mon fils est bien apparu dans ma boite mail.mais depuis,chaque fois que j ouvre un nouvel onglet, j ai une boite testonline speed qui s ouvre.
puis je désinstaller ce logiciel, je ne le trouve nulle part.
merci de votre aide précieuse.
je pense qu'il n'était pas nécessire de télécharger ce "truc", j ai un peu cherché sur le net mais après coup!!!
cordialement et bon déconfinement à tous.


Configuration: Windows / Firefox 76.0

Malekal_morte- · Answer

Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2)  Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

rossignolet · Answer

bonjour
merci infiniment
cela me parait compliqué,je ne suis pas experte, je n arrive pas à récuperer une vidéo , 
quand je veux m inscrire sur we transfer, il ne reconnait pas mon mail.
je tourne en rond.
doit on telecharger cette plate forme ou simplement s'inscrire.
doit on avoir un compte gmail , j ai un compte laposte.net.
quand je vais sur we transfer ,il mez renvoie toujours un lien qui dit qu'il ne reconnait pas mon mail et je ne peux plus rien faire.
désolée et merci encore
cordialement

Impossible de desinstaller we transfer

2 réponses

Discussions similaires