Impossible de desinstaller we transfer

Fermé
rossignolet Messages postés 75 Date d'inscription dimanche 29 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2023 - 9 mai 2020 à 18:12
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 mai 2020 à 16:02
Bonjour,

j ai voulu télécharger we transfer sur telecharger.com. pour récupérer un message de mon fils.j ai eu une boite de dialogue en anglais, j ai appuyé sur gmail et le mail de mon fils est bien apparu dans ma boite mail.mais depuis,chaque fois que j ouvre un nouvel onglet, j ai une boite testonline speed qui s ouvre.
puis je désinstaller ce logiciel, je ne le trouve nulle part.
merci de votre aide précieuse.
je pense qu'il n'était pas nécessire de télécharger ce "truc", j ai un peu cherché sur le net mais après coup!!!
cordialement et bon déconfinement à tous.


Configuration: Windows / Firefox 76.0
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
9 mai 2020 à 20:31
Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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