Steam remboursement apres 2 heure de jeu

Fermé
louislool
Messages postés
117
Date d'inscription
lundi 9 juin 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
27 juin 2018
- 21 nov. 2015 à 18:42
Tomy2e
Messages postés
810
Date d'inscription
jeudi 21 février 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
18 août 2016
- 22 nov. 2015 à 01:17
Bonsoir,

Il y'a longtemps j'avais precommander le jeu GTA V et au moment de sa sortis problème le code ne marche pas j'ai chercher pendant longtemps et le lendemain j'ai remarquer qu'on pouvait faire un remboursement j'ai essayé il m'on dit que cela fesait plus de 2heure en effet pendant que je cherchait sur internet j'avais laisser le launcher ouvert donc les heures défilais etc et la je me suis souvenu qu'il etait dans ma biblioteche et je l'ai même pas installer , sa m'embete enormement que j'ai 60€ que je n'utilise pas.
Est-ce qu'il n'y aurai pas moyen de contacter le suport steam ou un truc dans le genre pour un remboursement special
A voir également:

1 réponse

Tomy2e
Messages postés
810
Date d'inscription
jeudi 21 février 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
18 août 2016
843
Modifié par Tomy2e le 22/11/2015 à 01:18
Bonjour, concernant ton problème de code,je te conseille de contacter le support Steam en suivant ce lien: https://help.steampowered.com/en/
Je pense qu'il y a très peu de chances que Steam accepte de te rembourser vu que tu n'es plus dans les conditions de remboursement, mais à voir avec le support Steam ;)
Peu importe. Après avoir effectué une demande via help.steampowered.com, Valve accordera un remboursement si la demande est effectuée dans les 14 jours suivants l'achat et si le jeu n'a pas été utilisé plus de 2 heures. Plus de détails ci-dessous, sachez que vous pouvez tout de même effectuer une demande de remboursement si les conditions ne sont pas remplies.

https://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=french
1