Steam remboursement apres 2 heure de jeuFermé

Question

Bonsoir, 

Il y'a longtemps j'avais precommander le jeu GTA V et au moment de sa sortis problème le code ne marche pas j'ai chercher pendant longtemps et le lendemain j'ai remarquer qu'on pouvait faire un remboursement j'ai essayé il m'on dit que cela fesait plus de 2heure en effet pendant que je cherchait sur internet j'avais laisser le launcher ouvert donc les heures défilais etc et la je me suis souvenu qu'il etait dans ma biblioteche et je l'ai même pas installer , sa m'embete enormement que j'ai 60€ que je n'utilise pas. 
Est-ce qu'il n'y aurai pas moyen de contacter le suport steam ou un truc dans le genre pour un remboursement special

Tomy2e · Answer

Bonjour, concernant ton problème de code,je te conseille de contacter le support Steam en suivant ce lien: https://help.steampowered.com/en/
Je pense qu'il y a très peu de chances que Steam accepte de te rembourser vu que tu n'es plus dans les conditions de remboursement, mais à voir avec le support Steam ;)
Peu importe. Après avoir effectué une demande via help.steampowered.com, Valve accordera un remboursement si la demande est effectuée dans les 14 jours suivants l'achat et si le jeu n'a pas été utilisé plus de 2 heures. Plus de détails ci-dessous, sachez que vous pouvez tout de même effectuer une demande de remboursement si les conditions ne sont pas remplies.
https://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=french

Steam remboursement apres 2 heure de jeu

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