Mon s5 se fige

c quoi on le fait comment ??

ça fait combien de temps que tu as ton téléphone, tu l'as acheté chez qui ?

Normalement tu contacts le revendeur. Si ton tel a moins de 2 ans, ce dernier est obligé de prendre la réparation à sa charge.

non c'etait une garantie 1 et demi car le prix etait moin cher qu'a l'epoque

O_o un an et demi ? c'etait un reconditionné ?

Normalement, c'est 2 ans, c'est une loi qui l'oblige. Même si écrit un an sur l'étiquette.
C'est la garantie revendeur et non plus constructeurs dans ce cas la; quelques infos
https://www.sudouest.fr/2015/03/15/consommateurs-vous-avez-le-droit-a-la-garantie-de-deux-ans-lors-de-tous-vos-gros-achats-1859909-705.php
et
http://www.60millions-mag.com/vos_droits/conseils_d_experts/faire_jouer_ses_garanties/les_garanties_legales_pour_tous_les_acheteurs
et
https://www.quechoisir.org/actualite-garantie-legale-de-2-ans-les-consommateurs-mal-informes-n3953/

Enfin,
http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/440-garantie-legale-vice-cache-et-conformite
Tu peux t'appuyer sur le vice caché normalement, sauf conditions d'exception

eh ben ok je vais voir ca mrc